شرکت ربیع به دنبال جذب نیرو برای موقعیت شغلی «کارشناس پشتیبانی مشتریان و فروش» است. اگر شما فردی باانگیزه، دارای روابط عمومی قوی و علاقه‌مند به حل مسائل و کمک به مشتریان هستید، از شما دعوت می‌کنیم تا به تیم ما بپیوندید.
وظایف شغلی:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه راهنمایی و پشتیبانی
• ثبت و پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان در سیستم
• همکاری با تیم‌های دیگر برای حل سریع مسائل پیچیده
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای و پیشنهاد راه‌های بهبود
• تماس با مشتریان بالقوه و تبدیل آن‌ها به خریدار

مزایای همکاری:

• حقوق ثابت + آموزش حرفه‌ای
• قابلیت افزایش حقوق تا 100 میلیون تومان
• امکان ارتقای شغلی

چه ویژگی‌هایی لازمه:

• آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی و CRM (البته ما بهت یاد می‌دیم)
• روحیه همکاری و توانایی کار تیمی
• برقراری ارتباط خوب و مدیریت زمان
• خلاق و اهل رشد