کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

کارشناس مرکز تماس و توسعه فروش
مرکز بیزنس کوچینگ کارآفرینان در راستای توسعه تیم فروش و ارتباط با مشتریان، از افراد باانگیزه، پرانرژی و علاقه‌مند به یادگیری دعوت به همکاری می‌نماید.
اگر روابط عمومی خوبی دارید، از ارتباط با افراد لذت می‌برید و به دنبال محیطی آموزشی برای رشد مهارت‌های فروش و کسب‌وکار هستید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح وظایف

• برقراری تماس با مشتریان و مخاطبان مجموعه
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارائه اطلاعات موردنیاز
• پیگیری مشتریان و ثبت دقیق اطلاعات در سیستم
• هماهنگی جلسات، دوره‌ها و رویدادهای آموزشی
• ایجاد ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان
• همکاری با تیم فروش، بازاریابی و پشتیبانی برای دستیابی به اهداف سازمان

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

• فن بیان مناسب و روابط عمومی بالا
• مسئولیت‌پذیری و نظم در انجام امور
• روحیه کار تیمی و تعامل سازنده با همکاران
• انگیزه یادگیری و پیشرفت فردی
• آشنایی اولیه با کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office
• توانایی پیگیری امور و مدیریت ارتباط با مشتریان

مزایای همکاری

• آموزش کامل مهارت‌های فروش، مذاکره و ارتباط با مشتری
• حضور در محیطی آموزشی و رشد محور
• امکان یادگیری مستقیم از متخصصان حوزه کسب‌وکار و فروش
• فرصت پیشرفت شغلی و ارتقای درآمد بر اساس عملکرد
• همکاری در تیمی جوان، پویا و حرفه‌ای

تجربه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود، اما آموزش‌های لازم در طول مسیر همکاری ارائه خواهد شد. آنچه برای ما اهمیت دارد، انگیزه، تعهد و تمایل به یادگیری است.