شرایط احراز
ساکن شهر اصفهان
امکان دورکاری به شرط داشتن اینترنت پرسرعت و سیستم به‌روز
تعهد به حضور به‌موقع در شیفت کاری
تسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ
آشنایی با سامانه‌های پشتیبانی آنلاین
مهارت‌های نوشتاری قوی و به‌روز
مسئولیت‌پذیر، منظم، دقیق و دارای سرعت عمل بالا
انضباط و پایداری در انجام وظایف
روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
پیگیری امور مشتریان
صبر و شکیبایی بالا در پاسخ‌گویی به مشتریان
سرعت بالا در پردازش اطلاعات
دارای روحیه همکاری تیمی
ارائه گزارش‌های منظم روزانه و هفتگی
خلاق و ایده‌پرداز
توانایی حل مسئله و ارائه راهکار
سابقه کار مرتبط با گیفت کارت‌ها، کنسول‌های بازی، موبایل و... مزیت محسوب می‌شود.

وظایف و مسئولیت‌ها
بررسی درخواست احراز هویت کاربران
پاسخ‌گویی در مرکز تماس مسترگیفت و سامانه تیکت در تمام ساعات کاری
ایجاد تعامل با کاربران و پاسخ‌گویی موثر و مناسب
شناسایی نیازها و مشکلات غیرعادی کاربران و حل آن‌ها
انتقال نظرات، پیشنهادها و انتقاد کاربران