کارشناس دیجیتال مارکتینگ (سئو و ارتباط با مشتری) - خانم

مجموعه سردخانه‌های آرون جهت توسعه فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال و بهبود ارتباط با مشتریان، از افراد توانمند و مسئولیت‌پذیر برای همکاری در سمت کارشناس سئو و ارتباط با مشتری دعوت به همکاری می‌نماید.
شرایط احراز
حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه سئو، بازاریابی دیجیتال یا ارتباط با مشتری
آشنایی با اصول بازاریابی دیجیتال و خدمات مشتریان
تسلط به نرم‌افزارهای Office
توانایی برنامه‌ریزی، پیگیری و مدیریت همزمان چند وظیفه
روحیه یادگیری، مسئولیت‌پذیری و مشتری‌مداری
مسئولیت‌های کلیدی

• حوزه سئو و بازاریابی دیجیتال: اجرای استراتژی‌های سئو داخلی و خارجی سایت، تحقیق کلمات کلیدی و بهینه‌سازی محتوای سایت، پایش و تحلیل عملکرد سایت در موتورهای جستجو، تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سئو و ارائه پیشنهادهای بهبود، تولید محتوا جهت افزایش بازدید و جذب مشتریان بالقوه
• حوزه ارتباط با مشتری: پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و سوالات مشتریان، ثبت و رسیدگی به شکایات و بازخوردهای مشتریان، حفظ ارتباط مستمر با مشتریان و افزایش رضایت آنان، هماهنگی با واحدهای مختلف برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان، تهیه گزارش‌های مرتبط با رضایت و نیازمندی‌های مشتریان

توانمندی‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز
مهارت ارتباطی و فن بیان قوی، توانایی مذاکره و متقاعدسازی، تفکر تحلیلی و حل مسئله، دقت، نظم و پیگیری مستمر امور
توانایی کار تیمی و مدیریت زمان، روحیه نتیجه‌گرایی و مسئولیت‌پذیری
مهارت‌های تخصصی
تسلط به Google Search Console و Google Analytics
آشنایی با اصول Technical SEO، On-Page SEO و Off-Page SEO
آشنایی با WordPress و سیستم‌های مدیریت محتوا
آشنایی با ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی و تحلیل رقبا
آشنایی با CRM و اصول مدیریت ارتباط با مشتری
توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی و ارائه راهکارهای بهبود