شرکت لیان الکتریک ویرا در راستای توسعه تیم فناوری اطلاعات خود، به دنبال جذب یک کارشناس Help Desk مسئولیت‌پذیر، منظم و علاقه‌مند به حل مسائل فنی است. اگر از کمک به کاربران، عیب‌یابی سیستم‌ها و یادگیری فناوری‌های جدید لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم خود داشته باشیم.

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

• آشنایی کامل با نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی سیستم‌عامل‌های Windows
• آشنایی با مفاهیم شبکه (VPN، DHCP، DNS، TCP/IP)
• توانایی نصب و پیکربندی نرم‌افزارهای کاربردی و اداری
• توانایی عیب‌یابی مشکلات شبکه، اینترنت و تجهیزات ارتباطی
• آشنایی با Active Directory و مدیریت کاربران و سطوح دسترسی
• تجربه کار با تجهیزات شبکه شامل روتر، سوییچ و اکسس‌پوینت
• توانایی پشتیبانی سخت‌افزاری از کامپیوترها، لپ‌تاپ‌ها، پرینترها و تجهیزات جانبی
• توانایی ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواست‌ها و مشکلات کاربران
• مهارت در ارتباط موثر با کاربران و ارائه راهکارهای فنی به زبان ساده
• توانایی پشتیبانی حضوری، تلفنی و از راه دور (Remote Support)