کارشناس تحول دیجیتال

آیا شما فقط به «انجام دادن کارها» فکر نمی‌کنید؛ بلکه به این فکر می‌کنید که چگونه می‌شود کارها را سریع‌تر، هوشمندتر، دقیق‌تر و با هزینه‌ی کمتر انجام داد؟
آیا از ساختن راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، اتوماسیون، داده و سیستم‌های هوشمند لذت می‌برید؟
اگر پاسخ شما بله است، احتمالاً شما همان فردی هستید که ما به دنبالش هستیم.

نیاز ما چیست؟
ما به دنبال یک کارشناس تحول دیجیتال هستیم؛ فردی که بتواند با نگاه تحلیلی، ذهن فرآیندی و تسلط عملی بر ابزارهای روز هوش مصنوعی و اتوماسیون، در مسیر هوشمندسازی و یکپارچه‌سازی فرآیندهای سازمان نقش کلیدی ایفا کند.
در این نقش، شما صرفاً یک کارشناس فنی نخواهید بود؛ بلکه طراح و پیشران تحول دیجیتال در سازمان خواهید بود؛ کسی که با شناسایی گلوگاه‌ها، طراحی راهکار، ساخت ایجنت‌ها و اتصال ابزارها، فرآیندها را از حالت دستی و پراکنده به سمت خودکار، داده‌محور و هوشمند هدایت می‌کند.

درباره این موقعیت شغلی
ما به دنبال فردی هستیم که تحول دیجیتال را تنها در حد یک عنوان نبیند؛ بلکه آن را به‌عنوان یک ماموریت واقعی دنبال کند:

• از جمع‌آوری، پاک‌سازی و استانداردسازی داده‌های فروش و بازاریابی گرفته تا طراحی داشبوردهای مدیریتی، ساخت BI، ایجاد اتوماسیون‌های کاربردی، و حتی پشتیبانی از زیرساخت‌های شبکه و انفورماتیک در حد نیاز سازمان.
• شما در تعامل نزدیک با تیم‌های فروش، بازاریابی، فناوری اطلاعات و مدیریت خواهید بود و نقش مهمی در تبدیل داده به تصمیم، و تصمیم به اقدام خواهید داشت.

وظایف اصلی

• شناسایی، تحلیل و مستندسازی فرآیندهای سازمانی با هدف بهینه‌سازی و هوشمندسازی
• طراحی و پیاده‌سازی اتوماسیون فرآیندها با استفاده از ابزارهای در دسترس مانند LLMها، کلاد، n8n و سایر ابزارهای مشابه
• ساخت و توسعه ایجنت‌های هوشمند برای انجام وظایف تکرارشونده و فرآیندمحور
• جمع‌آوری، پاک‌سازی، یکپارچه‌سازی و استانداردسازی داده‌های حوزه فروش و بازاریابی
• طراحی و توسعه گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی و BI
• شناسایی گلوگاه‌های عملیاتی و ارائه راهکارهای مبتنی بر داده و فناوری
• همکاری با تیم فروش و بازاریابی برای بهبود عملکرد، دقت داده و سرعت تصمیم‌گیری
• پشتیبانی از امور شبکه و انفورماتیک در سطح موردنیاز سازمان
• آموزش و توانمندسازی همکاران برای استفاده بهتر از ابزارها و فرآیندهای هوشمند
• مستندسازی فرآیندها، راهکارها و جریان‌های اتوماسیون‌شده
• پیشنهاد و اجرای بهبودهای مستمر برای افزایش بهره‌وری و کاهش کارهای دستی

دانش‌ها، مهارت‌ها و تجربیات تسهیلگر عملکرد شما در این پست سازمانی

• آشنایی عملی با مفاهیم تحول دیجیتال، هوش مصنوعی و اتوماسیون فرآیند
• تجربه کار با ابزارهایی مانند n8n، Zapier یا ابزارهای مشابه
• آشنایی با LLMها و کاربردهای عملی آن‌ها در کسب‌وکار
• توانایی تحلیل فرآیندها و تبدیل آن‌ها به جریان‌های قابل‌اتوماسیون
• تسلط مناسب بر Excel، Google Sheets، Power BI یا ابزارهای مشابه BI
• مهارت در جمع‌آوری، پاک‌سازی و ساختاربندی داده‌ها
• درک مناسب از داده‌های فروش و بازاریابی
• توانایی حل مسئله، مستندسازی و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
• آشنایی با مبانی شبکه و پشتیبانی انفورماتیک
• روحیه یادگیری بالا، خلاقیت، دقت و مسئولیت‌پذیری
• توانایی تعامل موثر با تیم‌های مختلف سازمانی

مزیت رقابتی شما در مقابل سایر افرادی که نیت همکاری با ما را دارند

• سابقه اجرای پروژه‌های اتوماسیون یا هوشمندسازی فرآیند داشته باشید
• با ابزارهای هوش مصنوعی مولد و Agent-based workflow کار کرده باشید
• تجربه ساخت BI یا داشبورد مدیریتی در حوزه فروش و بازاریابی داشته باشید
• با ساختار داده، CRM و یکپارچه‌سازی اطلاعات آشنا باشید
• تجربه پشتیبانی فناوری اطلاعات یا شبکه در سازمان را داشته باشید
• ذهن فرآیندی، نگاه سیستمی و توانایی تبدیل ایده به اجرا از نقاط قوت شما باشد

شما در نگاه زیکاتک
شما برای زیکاتک یک گزینه نیستید؛ شما می‌توانید یکی از ستون‌های اصلی آینده ما باشید.