درباره شاتو

شاتو یک سیستم ارائه راهکارهای هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی برای صنعت کلینیک‌ها در مرحله اول و کسب‌وکارها در ادامه است که در حال ساخت و توسعه زیرساخت‌های رشد، فروش، Discovery و استقرار برای بازارهای هدف خود است.

در این مرحله، به دنبال فردی هستیم که بتواند در کنار تیم موسس، به شکلی بسیار اجرایی و ساختارمند، در پیشبرد فعالیت‌های مارکتینگ، توسعه بازار، مدیریت ارتباط با مشتری، پیگیری فرصت‌های همکاری، مستندسازی جلسات و ایجاد نظم عملیاتی نقش موثری ایفا کند.

این نقش برای کسی مناسب است که از کار در فضای پویا، محیط‌های استارتاپی و تبدیل ایده‌ها و جلسات به خروجی‌های قابل اجرا لذت می‌برد.

خلاصه نقش

این موقعیت برای فردی مناسب است که هم توانایی پیگیری و اجرا دارد، هم دقت بالایی در مستندسازی و نظم عملیاتی، و هم بتواند در اجرای کارهای مارکتینگی، آماده‌سازی متریال‌های بصری و کار با ابزارهای گرافیکی نقش اجرایی داشته باشد.

مسئولیت‌های اصلی

1. مارکتینگ و توسعه بازار
   • کمک به برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های مارکتینگ و توسعه بازار
   • شناسایی و آماده‌سازی لیست اولیه leadها، target accountها و فرصت‌های بالقوه
   • کمک به اجرای فعالیت‌های جذب مخاطب و توسعه فرصت‌های همکاری
   • همکاری در آماده‌سازی و به‌روزرسانی محتوا، پیام‌ها و متریال‌های معرفی
   • پشتیبانی از اجرای کمپین‌ها و فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ
   • کمک به پیگیری و ارزیابی کانال‌های جذب و نتایج فعالیت‌های بازاریابی
   • جمع‌آوری و دسته‌بندی داده‌های مربوط به بازار، مشتریان و رقبا
   • همکاری در بهبود پیام‌های بازاریابی بر اساس بازخورد بازار و مشتری
   • کمک به آماده‌سازی متریال‌های بصری مارکتینگ مانند پست، اسلاید، بروشور، one-pager و فایل‌های معرفی
2. ثبت دیتا در CRM و پیگیری فرصت‌ها
   • راه‌اندازی، به‌روزرسانی و نگهداری CRM
   • ثبت و مدیریت leadها، فرصت‌های همکاری و وضعیت مذاکرات
   • تعریف و بهبود stageهای pipeline توسعه بازار و فروش
   • پیگیری منظم فعالیت‌ها، تعاملات و follow-upها
   • اطمینان از کامل بودن داده‌های CRM و نظم اطلاعات
   • ساخت و به‌روزرسانی dashboardها و گزارش‌های مرتبط
   • پیگیری فرصت‌ها از مرحله آشنایی اولیه تا جلسات و مراحل بعدی
3. پشتیبانی از جلسات، Discovery و متریال‌های معرفی
   • هماهنگی و زمان‌بندی جلسات با مشتریان و شرکای بالقوه
   • آماده‌سازی briefing پیش از جلسات
   • ثبت meeting notes، action itemها و next stepها
   • کمک به مستندسازی نیازها، بازخوردها و اطلاعات دریافتی از جلسات
   • پشتیبانی از آماده‌سازی proposal، deck و اسناد معرفی و فروش
   • کمک به آماده‌سازی فایل‌ها و ارائه‌های بصری برای جلسات، معرفی محصول و ارتباطات بازاریابی
   • کمک به مستندسازی فرایند Paid Discovery و Main Contract
4. مستندسازی و نظم عملیاتی
   • تبدیل جلسات و تصمیمات به خروجی‌های مستند و قابل پیگیری
   • ساخت templateها، checklistها و فرم‌های موردنیاز
   • پیگیری taskها و deadlineها
   • کمک به مستندسازی flowها، handoffها و RACI
   • نگهداری action tracker و decision log
   • کمک به ایجاد نظم در اطلاعات، فایل‌ها و فرایندهای اجرایی
5. گزارش‌گیری و پشتیبانی مدیریتی
   • تهیه گزارش‌های هفتگی و ماهانه
   • به‌روزرسانی KPI sheet و dashboard
   • جمع‌آوری و دسته‌بندی داده‌ها برای reviewهای مدیریتی
   • کمک به آماده‌سازی master execution plan و گزارش‌های داخلی
   • پشتیبانی از ساختاردهی برنامه‌ها و اولویت‌های اجرایی

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

الزامی

• حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در یکی از حوزه‌های زیر: Marketing، Digital Marketing، Business Development، Sales Operations، Commercial Operations، Business Operations، Project Coordination، B2B Sales Support، Growth Operations
• توانایی بسیار خوب در کار با: Excel / Google Sheets، PowerPoint / Google Slides، Word / Google Docs
• توانایی کار با ابزارهای گرافیکی و طراحی برای آماده‌سازی متریال‌های مارکتینگ و معرفی (مانند Canva، Photoshop، Illustrator، Figma یا ابزارهای مشابه)
• آشنایی با CRMها یا توانایی یادگیری سریع ابزارها
• مهارت بالا در مستندسازی، ساختاردهی و پیگیری
• توانایی نوشتن فارسی حرفه‌ای و دقیق
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند task و چند جریان کاری
• دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر
• توانایی کار با هوش مصنوعی‌های مختلف

مزیت محسوب می‌شود

• سابقه کار در محیط‌های استارتاپی یا تیم‌های کوچک و در حال رشد
• آشنایی با توسعه بازار B2B و pipeline management
• تجربه در آماده‌سازی proposal، deck و متریال‌های معرفی و فروش
• آشنایی با کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ و کانال‌های جذب
• سابقه کاری در حیطه‌های هوش مصنوعی
• آشنایی با تولید محتوا و مدیریت کانال‌های ارتباطی
• تجربه طراحی یا آماده‌سازی متریال‌های بصری برای شبکه‌های اجتماعی، پرزنتیشن‌ها و فایل‌های معرفی
• توانایی کار با داده و ساخت dashboardهای ساده
• تسلط نسبی به زبان انگلیسی برای کار با ابزارها و اسناد

ویژگی‌های شخصیتی مهم

• بسیار منظم و دقیق
• پیگیر و نتیجه‌گرا
• proactive و مسئولیت‌پذیر
• راحت در کار با ابهام و محیط‌های در حال ساخت
• توانمند در تبدیل اطلاعات پراکنده به ساختار مشخص
• دارای روحیه همکاری نزدیک با تیم موسس
• اهل یادگیری سریع و حل مسئله
• کم‌حاشیه، قابل اتکا و اجرایی

این نقش برای چه کسی مناسب است؟

• دوست دارد در ساختن یک سیستم رشد نقش داشته باشد
• از ترکیب «مارکتینگ + توسعه بازار + عملیات + مستندسازی + هماهنگی» انرژی می‌گیرد
• می‌خواهد در کنار تیم اصلی، نقش اثرگذار و نزدیک به تصمیم‌گیری داشته باشد
• به جای کارهای تکراری صرف، به ساختن نظم، فرایند و خروجی علاقه دارد

این نقش برای چه کسی مناسب نیست؟

• افرادی که فقط به ارتباط‌گیری علاقه دارند ولی حوصله پیگیری، عملیات و CRM ندارند
• افرادی که فقط دنبال نقش ادمینی یا هماهنگی ساده هستند
• افرادی که در محیط‌های مبهم و در حال تغییر، نیاز به ساختار کاملاً آماده دارند
• افرادی که پیگیری، مستندسازی و attention to detail برایشان اولویت نیست