یک مجموعه خصوصی در حال رشد، برای راهبری پلتفرم دیجیتال، CRM، ERP، داده و سیستمهای سازمانی خود، از یک مدیر پلتفرم، داده و سیستمها با رویکرد قوی محصول دعوت به همکاری میکند.
این جایگاه برای فردی مناسب است که بتواند نیازهای کسبوکار را به Roadmap محصول، نیازمندیهای قابل اجرا، توسعه نرمافزار، داشبوردهای مدیریتی و ابزارهای عملیاتی تبدیل کند.
ماموریت اصلی
طراحی و راهبری یک اکوسیستم یکپارچه شامل پلتفرم فروش، CRM، ERP، داده و گزارشهای مدیریتی؛ بهگونهای که فروش، عملیات، مدیریت مشتریان، سفارشگیری و تصمیمسازی سازمان بهصورت دیجیتال، شفاف و قابلکنترل انجام شود.
مسئولیتهای کلیدی- تدوین و مدیریت Roadmap پلتفرم و اولویتبندی نیازهای توسعه
- مدیریت محصول دیجیتال، Backlog، PRD، User Story و Acceptance Criteria
- راهبری پلتفرم Sales-First برای پشتیبانی از فروش، سفارشگیری و شبکه خردهفروشان
- طراحی و بهینهسازی فرایندهای CRM، حساب مشتری، Lead، Opportunity و پیگیریها
- همکاری در استقرار و یکپارچهسازی ERP با فروش، انبار، عملیات و مالی
- مدیریت داده، BI، داشبوردهای مدیریتی و کیفیت اطلاعات
- مدیریت پیمانکاران نرمافزاری، کنترل تحویل، تست، UAT و Releaseها
- افزایش Adoption سیستمها در میان کاربران داخلی و شرکای تجاری
- کنترل دسترسیها، امنیت پایه، پایداری سیستمها و مستندسازی کلیدی
شرایط احراز- حداقل 8 سال تجربه در محصول دیجیتال، پلتفرم، تحلیل کسبوکار یا سیستمهای سازمانی
- حداقل 3 تا 5 سال تجربه مدیریتی در محصول، پروژههای فناوری یا تیمهای تحلیل و تحویل
- آشنایی قوی با Product Management، Agile، Scrum، Backlog و Release Management
- تجربه کار با CRM و ترجیحاً ERP
- توانایی تحلیل فرایندهای کسبوکار و تبدیل آنها به نیازمندی فنی
- تجربه مدیریت پیمانکار یا تیم توسعه نرمافزار
- آشنایی مدیریتی با API، Integration، پایگاه داده، BI و داشبورد
- توانایی ارتباط موثر با مدیران کسبوکار، کاربران و تیمهای فنی
- تسلط مناسب به زبان انگلیسی تخصصی
مزیت محسوب میشود- تجربه راهبری پلتفرم B2B، B2B2C، Marketplace یا Partner Portal
- سابقه کار در پخش، خردهفروشی، فروش میدانی یا عملیات فیزیکی
- تجربه اتصال CRM، ERP، انبار و پلتفرم فروش
- تجربه افزایش استفاده کاربران از سیستمها و کاهش خطا و دوبارهکاری
ویژگیهای فردی مورد انتظار
تفکر محصولی، Ownership بالا، توان اولویتبندی، دقت در مستندسازی، نگاه دادهمحور، توان مدیریت پیمانکار، شناخت عملیات واقعی و توان ترجمه نیاز کسبوکار به زبان فناوری.
محل گزارشدهی: مدیرعامل
رزومههایی در اولویت بررسی قرار میگیرند که دستاوردهای قابلاندازهگیری در توسعه پلتفرم، استقرار CRM/ERP، مدیریت پیمانکار، یکپارچهسازی سیستمها، افزایش Adoption کاربران و ایجاد داشبوردهای مدیریتی داشته باشند.