شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• تماس با مشتریان و جمع‌آوری اطلاعات به‌صورت تلفنی
• راهنمایی مشتری برای انتخاب بهتر محصول یا سرویس
• حضور در شیفت‌های تعیین‌شده طبق برنامه زمانی هفتگی
• پیگیری و حل مشکلات پیش‌آمده در حین خرید محصول یا سرویس
• تهیه گزارش‌های لازم، مستندسازی اطلاعات جمع‌آوری‌شده و ارائه به مدیر مربوطه
• پاسخگویی به مشتریانی که اقدام به خرید محصول یا دریافت خدمات از شرکت را دارند

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

• فن بیان خوب
• مهارت برنامه‌ریزی
• آشنایی با الگوهای مکالماتی