دارای آشنایی و حداقل تخصصها و مدارک ذیل و یا معادل آنها:
دانش قوی جهت نصب و عیبیابی سیستمعامل و سرویسهای Microsoft و Linux
MCSA (MCSE)
LPIC1
Hyper-V, S2D, DPM
دانش قوی در خصوص فرآیندهای فناوری اطلاعات (ITSM)
Manage Engine (SDP)
آشنایی با VMware Horizon View
آشنایی با پشتیبانی و نگهداری پایگاه داده MSSQL Server
آشنایی با پیکربندی و راهبری نرمافزارهای Backup & Restore
آشنایی با زیرساخت شبکه فعال Cisco CCNA Routing and Switching