شرح وظایف:

• پاسخگویی به پیام‌های مشتریان در دایرکت اینستاگرام
• پاسخگویی و فروش محصولات در پیام‌رسان‌های بله، تلگرام و روبیکا
• مشاوره به مشتریان و معرفی محصولات متناسب با نیاز آن‌ها
• پیگیری مشتریان و تبدیل سرنخ‌ها به فروش
• ثبت و گزارش سفارش‌ها و اطلاعات مشتریان
• هماهنگی با واحد ارسال و پشتیبانی سفارشات
• پیگیری سوالات، درخواست‌ها و شکایات مشتریان

شرایط مورد نیاز:

• روابط عمومی و فن بیان قوی
• توانایی متقاعدسازی و فروش در فضای چت
• آشنایی کامل با اینستاگرام، تلگرام، بله و روبیکا
• مهارت تایپ و نگارش فارسی مناسب
• مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر
• توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چند گفتگو
• داشتن سابقه فروش یا پشتیبانی آنلاین مزیت محسوب می‌شود

مزایا:

• محیط کاری پویا و رو به رشد
• امکان یادگیری و پیشرفت شغلی
• آموزش کامل محصولات و فرآیندهای فروش