شرح شغل و مسئولیت‌ها:
شناسایی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کلاینت‌ها و رفع مشکلات (HelpDesk)
توانایی تشخیص و حل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری موجود در شبکه
بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام‌شده توسط کاربران
رفع عیب مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
ارائه گزارش‌های موردی از وضعیت سیستم‌ها و مشکلات
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:
مهارت کافی در کابل‌کشی، داکت‌کشی و خدمات پسیو شبکه
تسلط به نصب و تنظیم تجهیزات پایه‌ای مانند مودم و ...
آشنایی و مهارت در سانترال‌های پاناسونیک سری 8*24 و VoIP
مهارت در نصب کیستون، پچ پنل، تراکینگ و داکت
مهارت در نصب، مونتاژ و تنظیم رک‌های ایستاده و دیواری
علاقه‌مند و توانمند در یادگیری
دارای روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیر و متعهد
آشنا به مباحث شبکه
نرم‌افزارهای مورد نیاز:
آشنایی با Windows Server و Network+