شرکت دانش بنیان فناوری اطلاعات پرنیا با نام تجاری هلپیکال، یکی از مجموعه های ارائه دهنده نرم افزارها و راهکارهای نرم افزاری برای سازمان ها و کسب و کارها در کشور است. این مجموعه در طول سالهای فعالیت خود، خدمات متنوعی را به بیش از 500 سازمان، کسب و کار خصوصی، مرکز آموزش عالی و استارتاپ مختلف در سرتاسر کشور ارائه نموده است که از جمله مهمترین این محصولات و خدمات می توان به نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال به عنوان شناخته شده ترین محصول این شرکت اشاره نمود. ارتباطات دوستانه در عین توجه به ساختارهای سازمانی و اصول رفتار حرفه ای زیربنای اخلاقی و عملکردی در بین تمامی اعضاء این شرکت به حساب می آیند. مسئولیت پذیری، داشتن روحیه کار تیمی، توجه به اهداف و چشم اندازهای سازمانی، داشتن انرژی بالا برای حل مسائل و چالش ها، و توانایی ایجاد و حفظ ارتباط دوستانه با سایر اعضاء شرکت، سایر ویژگی هایی هستند که هر یک از اعضاء هلپیکال از آنها برخوردار می باشند.