گروه مالی دانایان
گروه مالی دانایان

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

کرج
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی -فضای استراحت -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن کرج

شرح شغل و وظایف

ما برای دپارتمان مرکز تماس کارگزاری دانایان، در جستجوی همکاری با سمت کارشناس مرکز تماس هستیم. در این موقعیت شغلی نظم، دقت و پاسخگویی مناسب به مخاطبین اهمیت بالایی دارد.

وظایف و مسئولیت‌ها:

  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
  • برقراری تماس‌های خروجی
  • پاسخگویی به چت‌های آنلاین
  • انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم
  • ارائه راه‌حل مناسب یا راهکارهای جایگزین به مشتری

مهارت‌های تخصصی:

  • آشنایی با بازار سرمایه
  • سابقه فعالیت در کارگزاری

شرایط احراز شغل

سن
24 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه مالی دانایان

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان