کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها

آشنایی با استانداردها، اصول و تکنیک‌های ممیزی و ارزیابی فرآیندها
تسلط به ابزارها و نرم‌افزارهای مدل‌سازی و مستندسازی فرآیندها (مانند BPMN، Visio و ابزارهای مشابه)
آشنایی با روش‌ها و تکنیک‌های بهبود فرآیند از جمله Lean، Six Sigma و PDCA
توانایی تهیه، تدوین و به‌روزرسانی دستورالعمل‌ها، رویه‌ها و مستندات سازمانی
مهارت در تحلیل داده‌ها و شناسایی گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود فرآیندی
آشنایی با مفاهیم سیستم‌های مدیریتی و استانداردهای مرتبط (ISO)
توانایی برقراری ارتباط موثر و تعامل با واحدهای مختلف سازمان
دارای روحیه تحلیل‌گری، دقت بالا و توانایی حل مسئله