گروه مالی فارابی
گروه مالی فارابی

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، سعادت آباد
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-
501 تا 1000 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1387
گروه مالی فارابی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

کارشناسی اقتصاد یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا مهندسی صنایع
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

چشم‌انداز ما تبدیل شدن به یک سازمان جهان‌تراز است؛ بنابراین به همکارانی نیاز داریم که بتوانند ما را در الگوبرداری از تجربیات موفق سایر سازمان‌های مشابه در نقاط مختلف دنیا همراهی کنند.

شرح فعالیت‌های کلیدی شغل:

  • پاسخ‌گویی به تماس‌های تلفنی و متنی مشتریان
  • انجام امور مربوط به نگهداشت مشتریان
  • ثبت اطلاعات مربوط به تماس‌های مشتریان
  • معرفی محصولات مرتبط با نیازهای مشتریان
  • برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات و پیشنهادات مرتبط با خدمات و رسیدگی به آن‌ها

شایستگی‌های کلیدی:

  • آشنایی با بازار سرمایه و مفاهیم مالی
  • حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های اقتصاد، مدیریت و مهندسی صنایع
  • توانایی کار با Microsoft Office
  • فن بیان خوب و شنود موثر
  • توانایی حل مسئله و انجام کار گروهی
  • دقت، پیگیری و یادگیری
  • توانایی انجام چند کار و مدیریت موثر زمان
  • تخصص در حل تعارض و پیگیر بودن
  • صبور و دقیق
  • تجربه در فروش به مشتری
  • داشتن تجربه کاری مرتبط، مطلوبیت دارد

فرصت همکاری برای شیفت صبح یا عصر یا شب وجود دارد.

شرایط احراز شغل

سن
تا 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| اقتصاد کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه مالی فارابی