پدیسار انفورماتیک
پدیسار انفورماتیک

کارشناس Help Desk - آقا

تهران، سهروردی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7 تا 16 و پنجشنبه ها بصورت شیفتی
-
-
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1375
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Active Directory - متوسط
Windows Server - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
Linux - متوسط
Network+ - متوسط
A+ - متوسط
Security+ - متوسط

شرح شغل و وظایف

مهارت‌ها و توانمندی‌های کلیدی:

  1. آشنایی با سیستم‌عامل
  2. آشنایی با شبکه
  3. آشنایی با سخت‌افزار
  4. آشنایی با رفع مشکلات Active Directory و امور ادمین
  5. تسلط به رفع عیب نرم‌افزارها
  6. آشنایی با مفاهیم امنیت
  7. دارای مهارت عیب‌یابی
  8. دارای روابط عمومی بالا

وظایف اصلی:

  • مراجعه به شعب بانک و رفع تیکت‌های ارسالی و انجام امور Help Desk شرکت
  • حضور در شعب بانک جهت رفع اشکالات سخت‌افزاری تجهیزات اداری و بانکی
  • رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری سیستم‌های مستقر در شعب
  • پشتیبانی فنی از شعب تحت پوشش و ساختمان‌های ستادی
  • پاسخ‌گویی فنی و راهنمایی کارشناسان و نمایندگان شهرستان‌ها
  •  ثبت و مستندسازی اقدامات انجام‌شده در فرآیندهای پشتیبانی
  • هماهنگی با رئیس پشتیبانی شعب در موارد خاص، پرتکرار یا بحرانی


 وظایف دوره‌ای:

  •  اجرای سرویس‌های ادواری تجهیزات شعب طبق برنامه زمان‌بندی
  •  بازبینی وضعیت تجهیزات و اعلام نیازهای تعمیر یا تعویض
  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت پشتیبانی شعب
  • مشارکت در بهبود رویه‌های پشتیبانی و کاهش خرابی‌های تکرارشونده

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط آقا
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Active Directory| متوسط Windows Server| متوسط Linux| متوسط Network+| متوسط A+| متوسط Security+| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پدیسار انفورماتیک

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان