کلینیک تخصصی پوست و موی بهرویان از سال 1394، تحت مدیریت دکتر محمدحسن ناصح (متخصص و عضو انجمن متخصصین پوست و موی ایران و اروپا) با مجوز رسمی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی آغاز به کار کرده است. این مجموعهی پیشرو با اتکا به تیم پزشکی متبحر، فناوریهای روز و رعایت استانداردهای بینالمللی (FDA)، میکوشد صرفاً یک محل درمان نباشد بلکه مرجعی برای مشاورهی تخصصی، تشخیص دقیق و تجویز درمانهای علمی در حوزههای پوست، مو و زیبایی باشد. هدف ما ایجاد فضایی آرام و مدرن همراه با احترام کامل به کرامت و حریم خصوصی مراجعین است تا محیطی امن و دلنشین برای ارتقای سلامت و زیبایی شما فراهم شود. ما با تعهدی بیدریغ و بهرهگیری از پیشرفتهترین دستاوردهای دانش و تکنولوژی، در کنار شما هستیم تا تجربهای منحصربهفرد و متمایز از بالاترین سطح مراقبتهای پزشکی رقم بزنیم و گامی استوار در پاسداری از سلامتی و شادابی شما برداریم.
شرح شغل مشاور تلفنی مسئول پاسخگویی حرفهای به تماسها و پیامهای مراجعین، ثبت دقیق اطلاعات، راهنمایی اولیه درباره خدمات کلینیک، هماهنگی نوبتها و پیگیری مراجعین تا مرحله مراجعه یا تصمیمگیری است. وظایف اصلی این موقعیت شامل موارد زیر است:
پاسخگویی مودبانه، دقیق و حرفهای به تماسهای ورودی و پیامهای مراجعین
معرفی کلی خدمات کلینیک بدون ورود به تشخیص یا تجویز پزشکی
ثبت کامل و منظم اطلاعات مراجعین در سیستم
هماهنگی نوبت مشاوره، ویزیت یا انجام خدمات
پیگیری مراجعینی که تماس گرفتهاند اما هنوز تصمیم نهایی نگرفتهاند
کانفرم نوبتها و کاهش ریزش مراجعهکننده
انتقال موارد پزشکی یا تخصصی به پزشک، مشاور حضوری یا مسئول مربوطه
حفظ محرمانگی اطلاعات مراجعین
گزارشدهی منظم به مدیر مستقیم
همکاری با تیم فروش، پذیرش و سایر بخشهای کلینیک
مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز
فن بیان قوی و صدای مناسب برای ارتباط تلفنی
صبوری، احترام و توانایی ایجاد حس اعتماد در تماس
نظم بالا در ثبت اطلاعات و پیگیریها
مسئولیتپذیری و پایبندی به زمانبندی
توانایی یادگیری خدمات پوست، مو و زیبایی در حد معرفی و راهنمایی اولیه
توانایی کار با سیستم نرمافزاری و ثبت دقیق دادهها
روحیه پیگیری، فروش اخلاقی و ارتباط موثر با مراجعین
توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای مختلف کلینیک
ظاهر، رفتار و لحن حرفهای
شرایط ترجیحی
سابقه کار در کلینیک، مرکز زیبایی، مرکز درمانی، CRM یا کالسنتر
آشنایی اولیه با خدمات پوست، مو، لیزر، کاشت مو یا خدمات زیبایی
تجربه فروش تلفنی یا پیگیری مشتری
دقت بالا در کار با فایلها، فرمها یا نرمافزارهای ثبت اطلاعات
شخصیت مناسب برای این موقعیت این موقعیت برای فردی مناسب است که هم ارتباطگیرنده خوبی باشد، هم منظم و پیگیر؛ کسی که بتواند با لحن آرام و محترمانه اعتماد مراجع را جلب کند، اما در عین حال اطلاعات را دقیق ثبت کند و پیگیریها را فراموش نکند.
شرایط احراز شغل
سن
تا 35 سال
جنسیت
فقط خانم
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کلینیک تخصصی پوست و مو بهرویان
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.