گلپخش اول
گلپخش اول

کارشناس CRM

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1378
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز:
مهارت‌های تخصصی:
  • حداقل 2 سال تجربه در حوزه تجربه مشتری، تحلیل داده یا CRM
  • آشنایی با مفاهیم Customer Journey، NPS، Retention و Loyalty
  • آشنایی با مفاهیم تحلیل رفتار مشتری (Customer Behavior Analytics)
  • آشنایی با مدل‌های نگهداشت مشتری و چرخه عمر مشتری (Customer Lifecycle)
مهارت‌های نرم:
  • تفکر تحلیلی و داده‌محور
  • دید کلان نسبت به تجربه مشتری
  • توانایی تبدیل داده به اقدام عملیاتی
  • مهارت ارائه و گزارش‌دهی مدیریتی
  • خلاقیت در طراحی راهکارهای وفادارسازی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 36 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گلپخش اول

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان