کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان - خانم

ما در صرافی ورسلند به دنبال یک نیروی پشتیبانی مشتریان متعهد، خلاق و توانمند هستیم که بتواند در یک محیط پرجنب‌وجوش، مشکلات کاربران را حل کند و تجربه‌ای عالی برای مشتریان رقم بزند. این موقعیت برای افرادی مناسب است که مهارت حل مسئله دارند، مسئولیت‌پذیر هستند و می‌توانند در شرایط مختلف بهترین راهکار را ارائه دهند.

• توانایی تجزیه‌وتحلیل مشکلات و یافتن سریع‌ترین و موثرترین راه‌حل‌ها
• پیشنهاد ایده‌های نوآورانه برای بهبود عملکرد و پاسخ‌دهی به نیازهای کاربران
• تعهد به انجام وظایف و تلاش برای ارائه بهترین خدمات در کمترین زمان ممکن
• علاقه به یادگیری مهارت‌های جدید و به‌روز نگه داشتن دانش در زمینه فناوری و صرافی‌های دیجیتال
• مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی تعامل موثر با کاربران و همکاران با دقت و احترام
• توانایی کار تحت فشار و حفظ آرامش در زمان‌های شلوغ
• توانایی کار تیمی

شیفت‌ها به صورت چرخشی و ثابت است.

ساعات کاری شیفت صبح: 8:30 الی 16:30

ساعات کاری شیفت عصر: 16:30 الی 00:30 (ریموت)

مزایای همکاری با ما:

• حقوق توافقی و بیمه تامین اجتماعی
• سهام تشویقی
• برنامه‌های آموزشی و پرداخت کمک‌هزینه آموزشی
• شرکت در جشن‌های ماهانه و مناسبتی
• هدایای مناسبتی، وام و فرصت ارتقای شغلی