شرح شغل و وظایف:
شما مسئول ارائه راهکارهای فنی به مشتریان هستید و با تکیه بر دانش فنی خود، در کانفیگ، راه‌اندازی و عیب‌یابی سرویس‌ها کمک می‌کنید و مشکلات مربوط به پایداری، شبکه و اتصال به سرویس‌ها را حل خواهید کرد. این نقش نیازمند درک عمیق از مفاهیم وب، شبکه و تکنولوژی‌های این حوزه است.

مهارت‌ها و تکنولوژی‌های مورد نیاز:
تسلط کامل بر مفاهیم DNS (انواع رکوردها: A, CNAME, TXT و …) و نحوه عملکرد آن
درک عمیق از پروتکل‌های HTTP/HTTPS، کدهای وضعیت (Status Codes) و فرآیند SSL/TLS Handshake
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه مانند IP، Port، Firewall و NAT
توانایی خواندن و تحلیل اولیه فایل‌های لاگ
تجربه کار با خط فرمان لینوکس (CLI)

مهارت‌های عمومی:
توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی برای یافتن ریشه مشکلات فنی
ارتباطات نوشتاری و کلامی قوی و توانایی توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده
صبر و مدیریت استرس در مواجهه با مشکلات پیچیده مشتریان

مهارت‌های تکمیلی:
تجربه برنامه‌نویسی با یکی از زبان‌های رایج مانند Python، Node.js یا Go
تجربه کار با ابزارهای CI/CD مانند GitLab CI یا GitHub Actions
تجربه کار در شرکت‌های هاستینگ، ارائه‌دهنده سرور ابری (Cloud) یا SaaS
آشنایی با دیتابیس‌های رایج مانند MySQL/PostgreSQL یا Redis

مزیت همکاری در چابکان
حقوق و مزایا، هدایای مناسبتی
امریه سربازی
محیط کاری حرفه‌ای و یادگیرنده
فرصت کار با جدیدترین تکنولوژی‌های روز دنیا
مسیر رشد شغلی شفاف برای ارتقا به سطوح بالاتر پشتیبانی و یا تیم SRE