کارشناس پشتیبانی IT - آقا
تهران، پونک
تمام وقت
5 روز کاری و 2 روز تعطیل چرخشی - 9 الی 18 - 15:30 الی 24
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار
1001 تا 5000 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شعبه ای از یک شرکت خارجی / سفارتخانه
1387
جین وست - بالکافه - دیجی واش
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Active Directory - متوسط
Windows Server - متوسط
DHCP - متوسط
DNS Settings - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی
نیروی سرویس ساپورت باید توانایی لازم در دریافت یا شناسایی مشکلات کاربران، بررسی برای تشخیص مشکل و راهحل آن، حل مشکل با استفاده از کار تیمی و در نهایت انتقال دانش به همتیمیهای خود را داشته باشد. یادگیری و تحقیق و بررسی، مستندسازی و پیگیری مشکلات تیمی و سازمانی که برای کاربران یا سرویسهای متعدد رخ میدهد از جمله مهمترین مواردی است که این جایگاه شغلی باید دارا باشد.
تواناییها:
نصب و راهاندازی، نگهداری، پشتیبانی و بهروزرسانی تمامی سیستمها و زیرساخت فناوری اطلاعات.
توانایی در سرویسهای DNS، DHCP، Active Directory، انواع سرویسهای سمت کاربر، فایلسرور، Office 365 و ...
آشنایی با مفاهیم Routing و Switching، اکسسپوینتها، NVR و دوربینهای تحت شبکه.
توانایی عیبیابی و حل مشکلات سمت تامینکنندگان اینترنت و شبکه.
توانایی ارتباط موثر با کاربر.
آشنایی با سیستمهای ERP و نرمافزارهای سازمانی.
توانایی در راهاندازی و پشتیبانی از سرویسهای VoIP مانند ایزابل.
سن: حداکثر 30 سال
محل کار: پونک
روزها و ساعت کاری: 5 روز کاری و 2 روز آف چرخشی - ساعت کاری به صورت شیفتی از ساعت 9 تا 18 و 15:30 تا 24 میباشد.
نیروی سرویس ساپورت باید توانایی لازم در دریافت یا شناسایی مشکلات کاربران، بررسی برای تشخیص مشکل و راهحل آن، حل مشکل با استفاده از کار تیمی و در نهایت انتقال دانش به همتیمیهای خود را داشته باشد. یادگیری و تحقیق و بررسی، مستندسازی و پیگیری مشکلات تیمی و سازمانی که برای کاربران یا سرویسهای متعدد رخ میدهد از جمله مهمترین مواردی است که این جایگاه شغلی باید دارا باشد.
تواناییها:
نصب و راهاندازی، نگهداری، پشتیبانی و بهروزرسانی تمامی سیستمها و زیرساخت فناوری اطلاعات.
توانایی در سرویسهای DNS، DHCP، Active Directory، انواع سرویسهای سمت کاربر، فایلسرور، Office 365 و ...
آشنایی با مفاهیم Routing و Switching، اکسسپوینتها، NVR و دوربینهای تحت شبکه.
توانایی عیبیابی و حل مشکلات سمت تامینکنندگان اینترنت و شبکه.
توانایی ارتباط موثر با کاربر.
آشنایی با سیستمهای ERP و نرمافزارهای سازمانی.
توانایی در راهاندازی و پشتیبانی از سرویسهای VoIP مانند ایزابل.
سن: حداکثر 30 سال
محل کار: پونک
روزها و ساعت کاری: 5 روز کاری و 2 روز آف چرخشی - ساعت کاری به صورت شیفتی از ساعت 9 تا 18 و 15:30 تا 24 میباشد.
شرایط احراز شغل
سن
20 - 28 سال
جنسیت
فقط آقا
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آواکتان قشم (جین وست، بانی مد، بالکافه، دیجی واش و ...)
مقایسه من با سایر متقاضیان