وظایف و مسئولیت‌ها
بایگانی و مستندسازی مدارک مربوطه
ارائه گزارش تماس‌ها و مراجعات حضوری مشتریان به‌صورت روزانه
انجام مکاتبات اداری و تسلط بر آیین‌نامه‌نگاری
پاسخ‌گویی حرفه‌ای به ارباب‌رجوع حضوری و تلفنی
توانمندی‌ها
مسلط به نرم‌افزارهای Office
آشنا به نرم‌افزار حسابداری (ترجیحاً سپیدار)
آشنا به نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
پرتلاش و دارای قدرت پیگیری بالا
دارای سرعت عمل بالا در انجام فعالیت‌ها
برخورداری از روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
دارای ظاهر آراسته و مناسب محیط کار
دارای مهارت مدیریت بحران
دارای هوش هیجانی مناسب
جزئی‌نگر
دارای نگرش حل مسئله
دارای شخصیت برون‌گرا