کارشناس پشتیبانی خدمات پس از فروش - خانم

محدوده سنی: 20 تا 30 سال
حقوق و مزایا: از 20 تا 30 میلیون تومان (متناسب با تجربه و توانمندی)
شرایط احراز: برخوردار از صبر و حوصله در تعامل با مشتریان، دارای حس مسئولیت‌پذیری بالا و تعهد کاری، توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای، منظم، دقیق و پیگیر، دارای سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی یا خدمات پس از فروش و گارانتی، آشنایی با نرم‌افزارهای سازمانی و سروشان
شرح وظایف: پاسخگویی موثر و حرفه‌ای به مشتریان، پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان، هماهنگی امور مرتبط با خدمات پس از فروش، ثبت گارانتی، بررسی و مدیریت اطلاعات مشتریان، ثبت پرونده‌های PRM و CRM
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:15 - پنجشنبه‌ها یک هفته در میان 9 تا 14:30
پاسخگویی به تماس مشتریان در ساعات غیرکاری و روزهای تعطیل الزامی می‌باشد.