«مأموریت ما، جان بخشیدن به اکوسیستم ارتباطات، تعاملات و تبادلات داوطلبانه از طریق توانمندسازی تشکلهای مردمی و جاری سازی فعالیت های داوطلبانه در زندگی روزمره مردم و جذب مشارکت و منابع آن هاست. ما با نوآوری و فناوری، سرمایه های اجتماعی را به اهرم هایی برای رشد اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی تبدیل کرده و با خلق فرصتهای مشترک، به بهبود کیفیت زندگی تمام اعضای جامعه کمک میکنیم.»
ما در توسعه زیستبوم فناوری ماها در حال گسترش تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان خود هستیم. اگر شما فردی پرانرژی، دارای مهارتهای ارتباطی بالا و مسلط به زبان عربی با لهجه عراقی هستید، جای شما در تیم ما خالی است.
وظایف و مسئولیتها:
پاسخگویی به تماسهای مشتریان و رفع اشکالات آنها
مدیریت مکاتبات متنی و چت با مشتریان عربزبان
ثبت دقیق تمامی گزارشها و تعاملات در سیستم CRM
پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه و اطمینان از رضایت مشتری
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
تسلط کامل به زبان عربی (ترجیحاً با لهجه عراقی) جهت برقراری ارتباط موثر
آشنایی کامل و تجربه کار با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مهارتهای شنیداری و گفتاری بالا
توانایی مدیریت استرس و برخورد حرفهای با مشتریان در شرایط مختلف
دقت بالا در ثبت اطلاعات و گزارشنویسی
شرایط احراز شغل
سن
20 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
عربی| در حد زبان مادری ۱۰۰٪
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ماها
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.