کارشناس فروش سازمانی (B2B)

شرکت دانش‌بنیان مستقر در دانشگاه اصفهان

سپید یک پلتفرم آموزشی برای ساخت، مدیریت و فروش آموزش آنلاین، دوره، کلاس، آزمون، فرم و محتوای تعاملی است. ما برای توسعه فروش خود به یک کارشناس فروش منظم، پیگیر و خوش‌بیان نیاز داریم؛ فردی که بتواند با مدارس، آموزشگاه‌ها، شرکت‌ها، مدرسان و تولیدکنندگان محتوای آموزشی ارتباط بگیرد و آن‌ها را تا مرحله خرید و استفاده از سپید همراهی کند.

شرح شغل

کارشناس فروش در سپید مسئول ارتباط اولیه با مشتریان بالقوه، معرفی خدمات سپید، پیگیری سرنخ‌ها، ثبت دقیق اطلاعات و هماهنگی با تیم فروش و پشتیبانی است. این نقش فقط تماس‌گرفتن نیست؛ بلکه نیازمند فهم نیاز مشتری، توضیح درست محصول، پیگیری حرفه‌ای و کمک به تبدیل مخاطب علاقه‌مند به مشتری واقعی است.

مسئولیت‌ها و وظایف

1. تماس با مدارس، آموزشگاه‌ها، شرکت‌ها، مدرسان و تولیدکنندگان محتوای آموزشی برای معرفی سپید
2. شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد مناسب‌ترین راهکار سپید بر اساس نوع فعالیت او
3. توضیح قابلیت‌های سپید از جمله ساخت سایت آموزشی، فروش دوره، کلاس آنلاین، آزمون، فرم، گزارش‌گیری و محتوای تعاملی
4. پیگیری تماس‌های انجام‌شده تا مرحله تصمیم‌گیری، خرید یا جلسه دمو
5. ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، وضعیت مشتری، نیازها، اعتراض‌ها و مراحل پیگیری

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز

1. فن بیان خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی
2. پیگیری بالا و توانایی ادامه دادن فرآیند فروش بدون افت انرژی
3. توانایی شنیدن نیاز مشتری و ارائه توضیح متناسب، نه صرفاً خواندن یک متن آماده
4. آشنایی با فضای آموزش، مدارس، آموزشگاه‌ها، دوره‌های آنلاین یا تولید محتوای آموزشی
5. توانایی کار با ابزارهای ثبت اطلاعات، فایل‌های Excel، نرم‌افزارهای تماس و سامانه‌های مدیریت مشتری
6. دقت در ثبت گزارش و نظم در پیگیری سرنخ‌ها
7. روحیه کار تیمی و هماهنگی با تیم فروش و پشتیبانی

نوع همکاری

تمام‌وقت
امکان پرداخت حقوق ثابت به همراه پورسانت فروش
محل همکاری و جزئیات زمان کاری در جلسه مصاحبه مشخص می‌شود.