معرفی موقعیت شغلی

یک مجموعه فعال در حوزه خدمات مهاجرت به استرالیا، جهت تکمیل تیم اداری خود به یک کارشناس منظم، دقیق و باتجربه نیازمند است. این موقعیت، نقشی کلیدی در پیگیری و کنترل امور مالی و پرداخت‌های بین‌المللی مرتبط با پرونده‌ها است و فرد در آن، با ارتباط موثر میان واحدها و مدیریت دقیق مستندات، روند عملیاتی مجموعه را منظم و روان نگه می‌دارد. سابقه کار در مجموعه‌هایی با گردش مالی و پرداخت‌های بین‌المللی، مزیت مهمی برای این موقعیت محسوب می‌شود.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• تشکیل، تکمیل و بایگانی پرونده مراجعان و کنترل صحت و کامل بودن مدارک
• ثبت، پیگیری و کنترل امور مالی و پرداخت‌های بین‌المللی مرتبط با پرونده‌ها در سامانه‌های داخلی
• هماهنگی و پیگیری پرداخت‌ها و انتقالات ارزی بین‌المللی مرتبط با خدمات مجموعه و کنترل دقیق صحت اطلاعات و مبالغ
• پاسخگویی به تماس‌ها، ایمیل‌ها و مراجعات حضوری و هدایت آن‌ها به واحد مربوطه
• هماهنگی میان واحدهای فروش، مالی و کارشناسان جهت تکمیل و تسریع امور
• پیگیری مراحل ناتمام پرونده‌ها و درخواست‌ها تا حصول نتیجه و اطلاع‌رسانی به مراجع
• تهیه و ثبت گزارش‌های دوره‌ای و آماده‌سازی مستندات موردنیاز مدیریت
• مدیریت بایگانی فیزیکی و دیجیتال اسناد و حفظ نظم اطلاعات
• رعایت کامل اصول محرمانگی اطلاعات مراجعان و مجموعه و دقت مالی

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز

• آشنایی عملی با فرایندهای پرداخت و انتقالات ارزی بین‌المللی (مزیت مهم)
• تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری Office به‌ویژه Excel و توانایی کار با سامانه‌های اداری و مالی
• دقت بالا در کار با اعداد، مبالغ و اطلاعات مالی
• مهارت بالای ارتباط با مراجع و پیگیری تا حصول نتیجه
• نظم، تمرکز و توانایی مدیریت همزمان چند کار
• روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و قابل اعتماد بودن
• آشنایی با زبان انگلیسی در حد مکاتبات و کار با سیستم‌های بین‌المللی (مزیت)

شرایط احراز

• سابقه کار در مجموعه‌هایی با گردش مالی و پرداخت‌های ارزی بین‌المللی (دارای اولویت)
• حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحاً رشته‌های مالی، حسابداری، مدیریت یا مرتبط)
• حداقل 2 سال سابقه مرتبط
• آشنایی با فرایندهای اداری و مالی