لینگانو، محبوب‌ترین آکادمی آموزش زبان کشور، جهت تکمیل تیم خود به‌دنبال فردی باانرژی، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به ارتباط با مشتری است که بتواند به‌صورت حرفه‌ای مدیریت ارتباط با مشتریان در اینستاگرام را برعهده بگیرد. تمرکز اصلی روی پاسخگویی، تعامل و فروش از طریق ارتباط با مشتریان در اینستاگرام و واتساپ می‌باشد.

مسئولیت‌ها:

• مدیریت و پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به دایرکت‌ها و پیام‌ها در شبکه‌های اجتماعی
• هدایت و پیگیری مکالمات تا مرحله تبدیل به فروش
• هماهنگی با تیم پشتیبانی و فروش برای پیگیری درخواست‌ها و رفع نیاز مشتریان
• ثبت بازخوردها و گزارش‌دهی روزانه به مدیر مربوطه طبق دیتای خواسته‌شده

نیازمندی‌ها:

1. سطح متوسط به بالا در زبان انگلیسی
2. آشنایی کامل با اینستاگرام و نحوه تعامل در دایرکت
3. توانایی فروش و قانع‌سازی در مکالمات متنی و صوتی
4. مهارت ارتباطی بالا، مشتری‌مداری و خوش‌برخورد بودن
5. سرعت عمل، دقت و پیگیری مداوم
6. روحیه تیمی و مسئولیت‌پذیری

منتظر رزومه‌هاتون هستیم!