مدیر مارکتینگ

ما به دنبال یک مدیر مارکتینگ باتجربه برای یکی از بیزینس‌لاین‌های گروه ملی‌گلد هستیم. این فرد مسئول توسعه استراتژی بازاریابی، تقویت جایگاه برند، مدیریت ارتباطات بازاریابی و رشد فروش آنلاین خواهد بود.

کاندیدای ایده‌آل باید تجربه فعالیت در کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک (E-commerce) را داشته باشد و بتواند از طریق کمپین‌های یکپارچه، توسعه برند و بهبود تجربه مشتری، به رشد پایدار کسب‌وکار کمک کند.

مسئولیت‌ها:

استراتژی برند و ارتباطات بازاریابی:

• تدوین و اجرای استراتژی‌های بازاریابی و برند در راستای اهداف کسب‌وکار
• توسعه و تقویت جایگاه برند، هویت برند و ارزش پیشنهادی
• طراحی و اجرای کمپین‌های یکپارچه بازاریابی در کانال‌های آنلاین و آفلاین
• برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های مناسبتی و فصلی
• اطمینان از یکپارچگی پیام برند
• همکاری با آژانس‌های تبلیغاتی، تیم‌های خلاقیت، تولید محتوا و اینفلوئنسرها

توسعه فروش آنلاین و تجربه مشتری:

• همکاری نزدیک با تیم فروش برای رشد فروش
• بهینه‌سازی سفر مشتری از مرحله آگاهی تا خرید و وفادارسازی
• تحلیل رفتار و نیازهای مشتریان و تبدیل آن‌ها به برنامه‌های بازاریابی
• بهبود تجربه مشتری در وب‌سایت و سایر کانال‌های ارتباطی

محتوا، شبکه‌های اجتماعی و تعامل با مشتری:

• مدیریت استراتژی محتوا در کانال‌های ارتباطی
• نظارت بر تولید محتوای متناسب با هویت و جایگاه برند
• توسعه همکاری با اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا
• افزایش تعامل مشتریان و تقویت جامعه مخاطبان برند

حفظ مشتری و ریتنشن:

• طراحی و اجرای برنامه‌های وفادارسازی مشتریان
• افزایش نرخ خرید مجدد از طریق کمپین‌های هدفمند و شخصی‌سازی‌شده

تحلیل و ارزیابی عملکرد:

• پایش و تحلیل اثربخشی کمپین‌ها و فعالیت‌های بازاریابی
• ارزیابی شاخص‌های کلیدی عملکرد شامل جذب، تعامل، حفظ مشتری و درآمد
• ارائه گزارش‌ها و پیشنهادهای بهبود مبتنی بر داده

شرایط احراز:

• حداقل 5 سال تجربه حرفه‌ای در حوزه بازاریابی
• تجربه فعالیت در کسب‌وکارهای E-commerce، Retail، Fashion، Lifestyle یا Luxury
• تجربه اثبات‌شده در Brand Management و Marketing Communications
• آشنایی با مدیریت کمپین‌های یکپارچه بازاریابی
• درک مناسب از Digital Marketing و شاخص‌های عملکردی
• توانایی تحلیل داده و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
• مهارت‌های ارتباطی، رهبری و مدیریت پروژه قوی