کارشناس IT

دانش

• Bachelor of Science - Cisco - Mikrotik - Microsoft - Linux
• تسلط به سیستم‌عامل‌ها، شبکه و مفاهیم IT
• تسلط کامل به Windows و رفع مشکلات نرم‌افزاری
• تسلط کامل به Active Directory و Windows Server
• آشنایی با انواع دوربین آنالوگ و تحت شبکه
• تسلط بر طراحی وب‌سایت و پشتیبانی هاست‌ها و دامنه‌های سازمان
• آشنایی با نرم‌افزارهای Remote
• راه‌اندازی و پشتیبانی Storage و مدیریت File Share روی کلاینت‌ها
• آشنایی با روتر Mikrotik و مدیریت ارتباط‌ها و مدیریت پهنای باند اینترنت روی کلاینت‌ها
• تسلط کامل به ESXi و مفاهیم مجازی‌سازی و راه‌اندازی و مدیریت سرورهای مجازی سازمان
• تسلط بر سرورهای مجازی (VPS) و مدیریت و پشتیبانی آن‌ها

مهارت و شایستگی

• تسلط بر عیب‌یابی سخت‌افزار
• تسلط بر مباحث شبکه و زیرساخت
• تسلط بر نصب سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی، فعال‌سازی و عیب‌یابی نرم‌افزارها
• مهارت و تجربه کافی در راه‌اندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری (پرینتر، اسکنر و ...)
• تسلط بر CCNA و مباحث شبکه و اینترنت
• تسلط بر Mikrotik و مدیریت و پشتیبانی پروتکل‌های ارتباطی لایه 2 و لایه 3 OSI
• تسلط بر طراحی و پیاده‌سازی وب‌سایت و پشتیبانی و نگهداری هاست‌ها و دامنه‌ها
• تسلط بر مفاهیم امنیتی و ایجاد فایروال سخت‌افزاری روی شبکه سازمان
• روابط عمومی قوی برای تعامل با کاربران سازمان و انتقال موثر اطلاعات و ارائه راه‌حل
• وقت‌شناسی و اولویت‌بندی
• دقت و حوصله بالا

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• نصب سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی، فعال‌سازی و عیب‌یابی نرم‌افزارها
• راه‌اندازی و عیب‌یابی روتر، سوئیچ‌ها و شبکه سازمان
• انجام تعمیرات جزئی روی سخت‌افزار، نرم‌افزار یا تجهیزات جانبی مطابق با مشخصات طراحی یا نصب
• راه‌اندازی تجهیزات مورد استفاده کارکنان و اطمینان از نصب صحیح کابل‌ها، سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای مورد نیاز
• بررسی و رفع مشکلات از طریق مطالعه راهنماهای فنی، مشاوره با کاربران یا اجرای تشخیص‌های سیستمی
• پاسخ‌گویی و رفع نیازهای روزانه کاربران (سیستم، شبکه، سرویس‌ها)
• پشتیبانی امور مربوط به شبکه و اینترنت
• ارائه گزارش‌های مستمر به مدیریت
• پیش‌بینی امنیت و حفظ محرمانگی پسوردها
• چکاپ سایت‌های ارائه‌دهنده سرویس‌های مختلف نظیر اینترنت
• چکاپ سرورها و بررسی موفقیت بکاپ‌گیری