آکادمی مشاوره و آموزشی دکتر احمدی‌راد، یکی از مجموعه‌های پیشرو و معتبر در حوزه آموزش و مشاوره تحصیلی کشور، به‌ویژه در مسیر موفقیت و پذیرش رشته‌های علوم پزشکی است. این آکادمی با بهره‌گیری از تیمی متخصص، متعهد و باتجربه، همواره در راستای تحقق اهداف آموزشی و ساختن آینده‌ای روشن برای دانش‌آموزان و داوطلبان گام برداشته است.

ما به‌عنوان یک سازمان پیشرو در صنعت، باور داریم که فروش تلفنی حرفه‌ای و ارتباطات موثر قلب تپنده سازمان موفق است؛ به همین دلیل به‌دنبال جذب افراد توانمند، خلاق و باانرژی هستیم تا در کنار هم مسیر رشد و توسعه را هموار کنیم.

وظایف اصلی

1. برقراری روزانه تماس موفق با مشتریان اختصاص‌یافته
2. پاسخ‌گویی سریع و حرفه‌ای به تماس‌های ورودی
3. نیازسنجی مشتریان، معرفی محصولات و خدمات و متقاعدسازی برای ادامه مسیر فروش
4. ثبت 100٪ اطلاعات تماس‌ها و نتایج در CRM و Google Sheet
5. پیگیری مشتریان علاقه‌مند و هماهنگی با تیم فروش (Closer) برای بستن قرارداد
6. ارسال کاتالوگ، پروپوزال یا اطلاعات تکمیلی در صورت نیاز
7. رعایت کامل اسکریپت مکالمه، قوانین تماس و چارچوب‌های انضباطی
8. تهیه و ارائه گزارش روزانه تماس‌ها، لیدها و فرصت‌های ایجادشده
9. سایر موارد مرتبط (شرح وظایف و استانداردهای شغلی مشخص است)

مهارت‌های حرفه‌ای

• مهارت ارتباطی قوی: توانایی صحبت شفاف، روان و قانع‌کننده
• فروش تلفنی و متقاعدسازی: بلد باشه با صدا اعتماد بسازه و مشتری رو جلو ببره
• کار با CRM و ابزارهای دیجیتال: دقت بالا در ثبت اطلاعات؛ آشنا با Google Sheet
• مدیریت زمان: توانایی اجرای تماس‌های پرتعداد (30+ تماس مفید روزانه)
• گوش دادن فعال: شنیدن دقیق نیاز مشتری و جواب دادن متناسب
• نیازسنجی و پرسشگری: بلد باشه سوال درست بپرسه برای کشف مشکل مشتری

ویژگی‌های شخصیتی

• انضباط و تعهد: سر وقت بودن، رعایت قوانین کاری، انجام 100٪ وظایف
• تاب‌آوری و استقامت: توانایی کار در فشار بالا و برخورد با رد یا اعتراض مشتری
• انرژی و انگیزه بالا: صدا و لحن پرانرژی که حس مثبت منتقل کنه
• دقت و جزئی‌نگری: هیچ دیتایی جا نمونه؛ همه‌چیز کامل ثبت بشه
• مسئولیت‌پذیری: اگر قول پیگیری داد، حتماً انجام بده
• روحیه تیمی: همکاری با مارکتینگ، فروش و بقیه بخش‌ها بدون اصطکاک

نگرش و طرز فکر

• یادگیرنده دائمی: آماده باشه آموزش ببینه و رشد کنه
• نتیجه‌گرا: فقط به تعداد تماس فکر نکنه؛ دنبال تبدیل تماس به قرارداد باشه
• مشتری‌مدار: بفهمه که مشتری شریک تجاریه، نه مزاحم
• پایبندی به ارزش‌های سازمان: صداقت، حرفه‌ای‌گری و مشتری‌مداری

مزایا

• حقوق ثابت 30+ میلیون تومان
• پورسانت مشخص و قابل ارتقا از هر محصول
• امکان سفیر برند شدن با توجه به توانایی
• پاداش‌های گروهی و فردی
• آموزش‌های اختصاصی منتالی و فروش در سطح مستر
• فضای پارک ماشین
• دسترسی مناسب به مرکز
• لوکیشن عالی مرکز و امکانات تفریحی
• تجهیزات کامل در واحد کال‌سنتر
• محیط شاد و جذاب مرکز

اگر شرایط بالا را داری، جای شما در تیم ما خالیه؛ فقط کافیه رزومه خودت رو برامون ارسال کنی یا با ما ارتباط بگیری تا بر اساس توانایی‌هات بهت بها و جایگاه رشد بدیم.