شرکت مهندسی تیراژه رایانه تهران
شرکت مهندسی تیراژه رایانه تهران

مدیر پشتیبانی

تهران، میرداماد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8-16 روزهای پنجشنبه 8-12
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1376
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی

شرح شغل و وظایف

وظایف و مسئولیت‌ها:
  • نظارت و ارزیابی عملکرد کارکنان تیم پشتیبانی
  • تنظیم و اولویت‌بندی وظایف روزانه یا هفتگی تیم
  • تصمیم‌گیری درباره نحوه رسیدگی به مسائل اجرایی یا درخواست‌های خاص پشتیبانی
  • پیشنهاد بهبود فرآیندها و رویه‌های کاری
  • گزارش‌دهی به مدیران ارشد درباره وضعیت تیم، مشکلات موجود و نیازهای منابع انسانی یا فنی
دانش، مهارت، توانایی:
  • دانش در زمینه مدیریت تیم و تحلیل و ارزیابی عملکرد تیم‌های خدماتی
  • مهارت در برنامه‌ریزی و زمان‌بندی شیفت‌ها و وظایف کارکنان
  • مهارت در برقراری ارتباط موثر با کارکنان و سایر بخش‌ها
  • مهارت در آموزش و راهنمایی کارکنان جدید و موجود
  • مهارت در ارزیابی و تحلیل عملکرد کارکنان
  • مهارت در برگزاری جلسات و ارائه بازخورد موثر
  • دارای فرهنگ مشتری‌مداری و آشنایی با تکنیک‌های رضایت مشتریان

شرایط احراز شغل

سن
35 - 50 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت مهندسی تیراژه رایانه تهران