مهندس پیاده‌سازی و پشتیبانی (نیروی مقیم سایت مشتری بانکی - پارک‌وی)

مهندس پیاده‌سازی و پشتیبانی پلتفرم مانیتورینگ معین
شرکت بهپایا، پیشرو در ارائه محصولات و خدمات مانیتورینگ جهت نظارت بر خدمات و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات برای مشتریانی همچون بانک‌ها، اپراتورهای موبایل و صنایع مختلف، در جستجوی مهندسین پیاده‌سازی و پشتیبانی با مهارت‌های فنی و خلاق است. این فرصت شغلی برای کسانی است که تمایل دارند از نزدیک با پلتفرم مانیتورینگ معین (پلتفرم بومی شرکت) کار کنند و مسئولیت پیاده‌سازی و پشتیبانی این پلتفرم را برای مشتریان بزرگ و بااهمیت شرکت بر عهده گیرند. شایان ذکر است که این فرصت شغلی برای جذب علاقه‌مندان به این حوزه برای استقرار دائم در سایت مشتری بانکی در منطقه پارک‌وی است. البته استقرار فرد در محل مشتری، بعد از دو ماه آموزش که در محل شرکت در منطقه طرشت صورت می‌گیرد، انجام خواهد شد.

اگر به چالش‌های فنی علاقه دارید و تمایل دارید در یک محیط پویا و نوآورانه به فعالیت بپردازید، ما به دنبال افراد حرفه‌ای و پرانرژی برای پیوستن به تیم خود هستیم.
فرآیند جذب نیرو:
پذیرش اولیه پس از مصاحبه و پذیرش نهایی پس از گذراندن یک دوره ارزیابی دو ماهه انجام خواهد شد.
در طول این دوره، شرکت‌کنندگان فرصت دارند در محیط واقعی شرکت با مدیران این حوزه تعامل داشته باشند. در پایان دوره، ارزیابی تخصصی انجام شده و افراد منتخب به تیم بهپایا خواهند پیوست.
وظایف و مسئولیت‌ها:

1. پیاده‌سازی و نصب پلتفرم مانیتورینگ:
   • نصب و تنظیم پلتفرم مانیتورینگ معین بر روی سرورها، سیستم‌ها و تجهیزات زیرساختی.
   • پیکربندی و سفارشی‌سازی پلتفرم برای نیازهای خاص مشتریان.
2. پشتیبانی فنی:
   • ارائه پشتیبانی فنی و حل مشکلات مرتبط با پلتفرم مانیتورینگ.
   • شناسایی و حل مشکلات زیرساختی در حوزه مانیتورینگ.
   • بررسی و پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی از طرف مشتریان.
3. آموزش و مشاوره فنی:
   • آموزش به کاربران نهایی و مدیران سیستم‌ها در استفاده بهینه از پلتفرم.
   • ارائه مشاوره فنی در انتخاب مناسب‌ترین ابزارهای مانیتورینگ برای نیازهای سازمان.
4. تست و عیب‌یابی:
   • انجام تست‌های دقیق و عیب‌یابی سیستم‌های مانیتورینگ پیش از پیاده‌سازی کامل.
   • شناسایی و رفع خطاها و مشکلات پلتفرم مانیتورینگ در مدت زمان معین.
5. ارتباط با تیم‌های فنی:
   • همکاری نزدیک با تیم‌های توسعه، امنیت و عملیات برای اطمینان از صحت عملکرد پلتفرم.
   • بررسی و گزارش مشکلات پیچیده و پیشنهاد راه‌حل‌های بهبود.
6. مستندسازی:
   • مستندسازی فرآیندهای پیاده‌سازی و دستورالعمل‌های پشتیبانی برای استفاده‌های آینده.
   • گزارش‌گیری منظم از عملکرد سیستم و به‌روزرسانی مستندات داخلی.

مهارت‌ها و شرایط لازم:

• آشنایی با ابزارها و پلتفرم‌های مانیتورینگ زیرساخت IT (نظیر Zabbix، Nagios، Prometheus و ...)
• توانایی تحلیل و حل مشکلات سیستم‌های سرور، شبکه و نرم‌افزار.
• تجربه در پیکربندی و استقرار راه‌حل‌های فناوری اطلاعات و مانیتورینگ.
• توانایی کار با سیستم‌های Linux و Windows.
• مهارت در انجام تست‌های نرم‌افزاری و عیب‌یابی.
• توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم‌ها و مشتریان.

مزایا:

• دسترسی به محیط کاری پویا و نوآورانه
• فرصت‌های رشد شغلی و حرفه‌ای
• بیمه درمانی و سایر خدمات رفاهی
• یادگیری و همکاری با تیم‌های متخصص

اگر علاقه‌مند به چالش‌های فناوری اطلاعات و سیستم‌های مانیتورینگ هستید و می‌خواهید در یک شرکت پیشرفته فعالیت کنید، اکنون زمان مناسبی برای پیوستن به تیم ماست.