شرکت ایران‌تلنت به دنبال یک هم‌تیمی باانگیزه برای پیوستن به تیم پشتیبانی یکی از نرم‌افزارهای خود است. ما به دنبال فردی همراه و علاقه‌مند به حوزه منابع انسانی هستیم و این فرصت مناسبی برای شماست. در این نقش، شما مسئول همراهی و پیگیری فرایندهای مرتبط با این تیم خواهید بود.

مسئولیت‌ها:

• ارتباط موثر با مشتریان برای رفع نیازها و مشکلات آن‌ها
• اجرای تست‌های نرم‌افزاری و ارائه بازخورد به تیم‌های توسعه
• آموزش و راهنمایی مشتریان در خصوص استفاده بهینه از محصولات و خدمات
• نظارت و کنترل کیفیت خدمات ارائه‌شده به مشتریان
• تجزیه‌وتحلیل مشکلات مشتریان و پیشنهاد راهکارهای بهبود

شرایط احراز:

• علاقه‌مند به یادگیری سریع و باهوش
• توانمند در تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب
• توانایی ایجاد ارتباط موثر و مثبت با مشتریان و تیم فروش
• مهارت در ارائه آموزش به مشتریان
• دارای روحیه حمایت‌گر و دلسوز با تمرکز بر رضایت مشتریان
• آشنایی و سابقه کار در حوزه منابع انسانی مزیت محسوب می‌شود.

مزایای همکاری با ایران‌تلنت:

• محیط کاری پویا، دوستانه و حرفه‌ای در بزرگ‌ترین پلتفرم کاریابی کشور
• همکاری مستقیم با مدیران ارشد برندهای معتبر داخلی و بین‌المللی
• سیستم آموزشی و منتورینگ برای توسعه مهارت‌های فروش و مذاکره
• پرداخت منظم حقوق و پورسانت رقابتی بر اساس عملکرد
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری