اپراتور تلفنی

انتظارات ما از همکار جدید:
- داشتن روحیه یادگیری و پذیرش آموزش
- توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه با مشتریان
- فن بیان مناسب و قدرت متقاعدسازی
- پیگیری مستمر امور تا رسیدن به نتیجه
- مسئولیت‌پذیری و تعهد نسبت به وظایف محوله
- نظم در حضور، ثبت اطلاعات و انجام فرآیندهای کاری
- توانایی کار در محیط هدف‌محور و نتیجه‌گرا
- حفظ انرژی و انگیزه در طول روز کاری
- توانایی مدیریت پاسخ‌های منفی و اعتراضات مشتریان
- همکاری موثر با اعضای تیم و سرپرستان

شرح موقعیت شغلی:
- برقراری تماس با مشتریان و پاسخگویی به درخواست‌ها
- ثبت و پیگیری سفارشات مشتریان
- مشاوره و راهنمایی مشتریان تا نهایی شدن خرید یا حل مسئله و مشکل مشتری
- ثبت اطلاعات تماس‌ها در سیستم
- پیگیری مشتریان و حفظ ارتباط موثر با آن‌ها

مزایا:
- محیط کاری پویا و حرفه‌ای
- انعطاف ساعت کاری
- بیمه تامین اجتماعی
- امکان دورکاری در منزل
- امکان رشد و ارتقای شغلی
- درآمد مبتنی بر عملکرد، پورسانت و پاداش
- حمایت و همراهی تیم آموزشی و سرپرستان فروش