شنبه تا چهارشنبه
-
وام -پاداش -پارکینگ -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1375
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما به دنبال فردی مسئولیتپذیر، منظم و دارای مهارتهای ارتباطی قوی برای پیوستن به تیم خود در جایگاه کارشناس پشتیبانی فروش و CRM هستیم.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- ثبت، بهروزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
- پیگیری سرنخهای فروش (Leads) و اطمینان از ثبت صحیح فرآیندها
- پشتیبانی از تیم فروش در امور اجرایی و اداری
- برقراری ارتباط با مشتریان جهت پیگیری درخواستها، استعلامها و رضایتسنجی
- تهیه گزارشهای دورهای از عملکرد فروش و وضعیت مشتریان
- هماهنگی جلسات، تماسها و پیگیریهای مرتبط با فرآیند فروش
- پایش و بهبود کیفیت دادههای مشتریان در CRM
- همکاری با واحدهای مختلف برای حل مسائل و پاسخگویی به مشتریان
- حداقل مدرک کارشناسی
- آشنایی با مفاهیم فروش، خدمات مشتریان و CRM
- تسلط به کار با نرمافزارهای Office بهویژه Excel
- توانایی کار با نرمافزارهای CRM (مزیت محسوب میشود)
- مهارت بالا در برقراری ارتباط تلفنی و حضوری
- دقت، نظم و پیگیری مستمر امور
- توانایی تهیه گزارش و تحلیل اطلاعات
- روحیه کار تیمی و مسئولیتپذیری
شرایط احراز شغل
سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سازمانی فعال در حوزه تجارت / بازرگانی
مقایسه من با سایر متقاضیان