وظایف اصلی:
- نصب و راه‌اندازی سرورهای رک‌مونت و بلید: از باز کردن جعبه تا نصب روی ریل، کابل‌کشی برق و شبکه و تحویل به تیم مجازی‌سازی.
- کابل‌کشی فیبر نوری و مسی طبق استاندارد: نظم در کابل‌کشی برای ما خط قرمز است. باید بتوانید کابل‌ها را برچسب‌گذاری و مسیریابی کنید.
- تعویض قطعات معیوب (FRU): هارد، رم، پاور، کارت شبکه و فن‌های Hot-swap بدون تاثیر بر سرویس‌دهی.
- پایش و مانیتورینگ 24/7: کار با ابزارهایی مثل Zabbix، Nagios یا PRTG و واکنش سریع به هشدارهای دما، رطوبت و ولتاژ.
- عیب‌یابی سطح اول (Tier 1 Troubleshooting): تشخیص سریع اینکه مشکل از سخت‌افزار است، شبکه است یا تنظیمات سیستم‌عامل.
- انجام دستورات دریافتی از تیم شبکه و امنیت برای تغییر پیکربندی پورت‌های سوئیچ یا قطع/وصل فیبر.
- مستندسازی تمام اقدامات در سیستم تیکت‌دهی (ترجیحاً ServiceNow یا مشابه).
- حضور در شیفت‌های چرخشی (روز/شب و تعطیلات) - این جزء لاینفک کار است.
الزامات:
1- حداقل مدرک کاردانی در رشته کامپیوتر، فناوری اطلاعات، برق (الکترونیک) یا مخابرات
2- حداقل 3 سال سابقه کار عملی در یک دیتاسنتر یا مرکز داده (نه کارهای آزمایشگاهی یا آموزشی)
3- تسلط به سیستم‌عامل Linux (خط فرمان) - باید بتوانید لاگ بگیرید، فرآیندها را مدیریت کنید و شبکه را عیب‌یابی کنید.
4- شناخت کامل مفاهیم شبکه: مدل OSI، TCP/IP، VLAN، DHCP، DNS، Subnetting
5- آشنایی با تجهیزات برق دیتاسنتر: PDU، UPS و اصول ایمنی برق
6- توانایی کار فیزیکی (حمل سرور تا وزن 25 کیلوگرم، کار در محیط پرسر و صدا و ایستادن طولانی‌مدت)
7- روحیه کار تیمی و پذیرش شیفت‌های غیراداری
8- مسئولیت‌پذیری بالا - هر اشتباه در این کار ممکن است باعث قطعی سرویس ده‌ها مشتری شود
امتیازات:
- دارا بودن گواهی CDCP (متخصص حرفه‌ای دیتاسنتر)
- گواهی CCNA (حتی مبتدی)
- گواهی CompTIA Server+ یا Network+
- گواهی Linux (LPIC-1 یا RHCSA)
- تجربه کار با تجهیزات Cisco، Dell، HP یا Huawei
- آشنایی با مجازی‌سازی VMware یا Hyper-V
- توانایی مکالمه ساده به زبان انگلیسی (برای ارتباط با پشتیبانی فنی خارجی)
مدارک مورد نیاز برای ارسال رزومه:
- رزومه کامل به همراه سابقه کاری دقیق
- کپی مدارک تحصیلی
- تصویر گواهینامه‌های حرفه‌ای