مدیر فروش

مدیر فروش (Sales Manager) — سیب‌ترش

درباره سیب‌ترش
سیب‌ترش یک برند آموزشی در حوزه کنکور و آموزش است که با هدف کمک به دانش‌آموزان برای رسیدن به بهترین نتیجه، روی تولید محتوای آموزشی، مشاوره و ارائه خدمات تخصصی آموزشی فعالیت می‌کند.
ما در مسیر رشد و توسعه تیم فروش خود به دنبال فردی هستیم که بتواند ساختار فروش تلفنی را طراحی، راه‌اندازی و رهبری کند و در رشد درآمد مجموعه نقش کلیدی داشته باشد.

اگر تجربه ساخت تیم فروش، طراحی فرآیند فروش و مدیریت عملکرد تیم کال‌سنتر را دارید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

مسئولیت‌ها و شرح وظایف

• طراحی و راه‌اندازی ساختار فروش تلفنی مجموعه از صفر
• جذب، آموزش، مدیریت و رهبری تیم فروش تلفنی
• طراحی و بهینه‌سازی اسکریپت‌های تماس فروش و پیگیری مشتریان
• طراحی فرآیندهای تماس، پیگیری، تبدیل لید به مشتری و بهبود نرخ تبدیل
• برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های فروش (فصلی، مناسبتی، لانچ محصول و…)
• تحلیل عملکرد تیم فروش و ارائه گزارش‌های منظم
• تعریف KPIها و ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد کارشناسان فروش
• کوچینگ و آموزش مستمر تیم فروش برای افزایش مهارت مذاکره و فروش
• همکاری با تیم مارکتینگ برای بهبود کیفیت لیدها و کمپین‌های جذب مشتری
• شناسایی نقاط ضعف قیف فروش و ارائه راهکارهای افزایش درآمد
• مدیریت CRM و اطمینان از ثبت و پیگیری صحیح اطلاعات مشتریان

شاخص‌های کلیدی موفقیت (KPI)

• افزایش نرخ تبدیل لید به مشتری
• افزایش فروش ماهانه و تحقق تارگت‌های فروش
• بهبود نرخ پاسخ‌گویی و پیگیری لیدها
• افزایش بهره‌وری کارشناسان فروش
• کاهش زمان تبدیل مشتری از اولین تماس تا خرید
• بهبود کیفیت مکالمات و رضایت مشتری
• ایجاد و توسعه یک تیم فروش منسجم و نتیجه‌محور

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

• حداقل 3 سال تجربه در مدیریت تیم فروش (ترجیحاً فروش تلفنی)
• تجربه ساخت یا توسعه تیم کال‌سنتر/تله‌سلز
• تسلط به اصول فروش، مذاکره و مدیریت اعتراضات مشتری
• تجربه طراحی اسکریپت فروش و فرآیندهای پیگیری
• توانایی تحلیل داده‌های فروش و تصمیم‌گیری بر اساس KPI
• مهارت بالا در آموزش و کوچینگ تیم
• روحیه نتیجه‌گرا، مسئولیت‌پذیر و توانایی مدیریت فشار کاری

مزیت محسوب می‌شود اگر:

• تجربه فروش در حوزه آموزش، کنکور، edtech یا خدمات مشاوره‌ای داشته باشید
• تجربه راه‌اندازی سیستم CRM و داشبورد فروش داشته باشید
• تجربه اجرای کمپین‌های فروش با حجم بالای لید داشته باشید

چرا سیب‌ترش؟

• فرصت ساختن و رهبری یک واحد فروش از مرحله رشد
• تاثیرگذاری مستقیم روی رشد یک برند آموزشی در حال توسعه
• محیطی پویا، جوان و نتیجه‌محور
• امکان رشد شغلی همراه با رشد مجموعه

محل همکاری: تهران-پونک
نوع همکاری: تمام‌وقت

اگر فکر می‌کنید می‌توانید یک تیم فروش قدرتمند بسازید و رشد فروش سیب‌ترش را چند برابر کنید، منتظر آشنایی با شما هستیم.