شرح شغل:

ما در شرکت خدمات مخابراتی ارگ جدید به دنبال فردی توانمند، نتیجه‌گرا و دارای مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم تا به‌عنوان کارشناس ارشد فروش سازمانی (Key Account Manager)، مسئولیت مدیریت و توسعه مشتریان کلیدی، شناسایی فرصت‌های جدید بازار و افزایش فروش محصولات و راهکارهای شرکت را بر عهده بگیرد. فرد منتخب در این جایگاه، نقش موثری در ایجاد و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان سازمانی، اپراتورها، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت و ... و همچنین تحقق اهداف فروش و توسعه بازار ایفا خواهد کرد.

وظایف و مسئولیت‌ها:

• مدیریت و توسعه مشتریان کلیدی شرکت
• تدوین و اجرای برنامه‌های فروش در راستای تحقق اهداف تعیین‌شده
• برگزاری جلسات معرفی محصولات و راهکارهای شرکت برای مشتریان سازمانی
• تهیه پیشنهادهای فنی و تجاری (Proposal) متناسب با نیاز مشتریان
• مذاکره و پیگیری فرآیند عقد قرارداد با مشتریان سازمانی
• مدیریت فرصت‌های فروش از مرحله شناسایی تا وصول مطالبات
• مدیریت ارتباط با مشتریان پس از فروش و افزایش رضایت و حفظ مشتریان
• همکاری مستمر با واحدهای فنی، محصول، بازرگانی و خدمات پس از فروش
• حضور و مشارکت در مناقصات، استعلام‌ها و پروژه‌های سازمانی
• تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب با نیاز بازار
• پایش فعالیت رقبا و ارائه گزارش‌های تحلیلی از بازار
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای فروش، پیش‌بینی نیاز مشتریان و تحلیل عملکرد فروش
• پیگیری وصول مطالبات مشتریان در تعامل با واحد مالی
• مشارکت در تدوین و اجرای استراتژی‌های فروش و توسعه بازار

شرایط احراز:

• حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در حوزه‌های فروش سازمانی (B2B)، فروش تجهیزات شبکه و مخابرات، فروش راهکارهای فناوری اطلاعات، مدیریت مشتریان کلیدی یا توسعه بازار
• آشنایی با فرآیندهای فروش سازمانی، مدیریت مشتریان کلیدی، تجهیزات شبکه و مخابرات، فناوری‌های FTTH، GPON، LTE و Wi-Fi، فرآیندهای مناقصه و قراردادهای سازمانی، مفاهیم CRM و Pipeline Management، تحلیل بازار و رقبا و ساختار اپراتورها و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت
• تسلط بر Microsoft Office به‌ویژه Excel و PowerPoint، نرم‌افزارهای CRM، تهیه Proposal، Forecast و گزارش‌های فروش و توانایی تحلیل داده‌های فروش
• تسلط به زبان انگلیسی در سطح متوسط به بالا و توانایی مکاتبه و برگزاری جلسات تجاری
• دارای مهارت‌های عالی در مذاکره و متقاعدسازی، فن بیان و ارائه حرفه‌ای، توانایی شبکه‌سازی و ایجاد ارتباط موثر، نتیجه‌گرایی، مدیریت زمان، مسئولیت‌پذیری، تفکر تجاری، تحلیل بازار، حل مسئله و کار تیمی
• سابقه همکاری با اپراتورها و ISPها، تجربه فروش تجهیزات FTTH، مودم و تجهیزات شبکه، فروش پروژه‌ای و مناقصاتی، دارا بودن گواهینامه‌های Professional Selling Skills، Strategic Sales Management، Key Account Management، Negotiation Skills، CRM Management، CCNA، دوره‌های FTTH/GPON و مدرک MBA یا DBA گرایش بازاریابی و فروش مزیت محسوب می‌شود.