شنبه تا چهارشنبه 8:30 صبح تا 16:30 بعد از ظهر، پنجشنبه 8:30 صبح تا 14 بعد از ظهر
-
پاداش -پورسانت
11 تا 50 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهترجیحا ساکن شیرازشرح شغل و وظایف
شرایط احراز
- محدوده سنی: 20 تا 30 سال
- ساکن شیراز (حضور کامل در دفتر – بدون امکان دورکاری)
- حداقل 2 سال سابقه کار در فروش تلفنی یا تلهمارکتینگ
- تسلط کامل به فنون مذاکره و متقاعدسازی مشتری در تماس تلفنی
- دارای صدای رسا، شفاف و خوشآهنگ با تسلط بالا بر لحن و آهنگ صدا (توانایی کنترل استرس و حفظ خونسردی در مکالمات طولانی)
- مسلط به زبان فارسی با دایره واژگان قوی و توانایی بیان حرفهای و بدون اشتباهات گفتاری
- توانایی یادگیری سریع مشخصات فنی محصولات
- توانایی پاسخگویی به سوالات فنی مشتریان درباره محصولات (مثل میزان ظرفیت باتری، جنس بدنه، گارانتی و قیمتها)
- مهارت بالا در مدیریت اعتراضات و ایرادات مشتریان (رفع نگرانی، ارائه پیشنهاد جایگزین و تبدیل «نه» به «بله»)
- توانایی پیگیری مداوم مشتریان از مرحله اول تماس تا مرحله نهایی خرید (پیگیری سرنخها و عدم رها کردن مشتری)
- مسلط به کار با سیستم CRM (ثبت اطلاعات مشتریان، تاریخچه تماسها، وضعیت پیگیری و یادداشتهای هر تماس)
- توانایی کار با Excel و دیدار برای ثبت روزانه تماسها، تعداد فروش و گزارش عملکرد
- آمادگی برای برقراری حداقل 50 تا 70 تماس موثر در روز (با هدف فروش یا پیگیری)
- تحمل بالای رد شدن و «نه» شنیدن از مشتریان (بدون تاثیر منفی روی روحیه و ادامه کار)
- مهارت در ارسال پیامهای متنی حرفهای برای مشتریانی که تماس پاسخ نمیدهند (واتساپ، تلگرام یا پیامک)
- آشنایی با اصول مشتریمداری و حفظ ارتباط بلندمدت با مشتریان برای فروش مجدد
- مسئولیتپذیری بالا در قبال تحقق اهداف فروش ماهیانه (دریافت پاداش بر اساس عملکرد)
- توانایی کار تیمی و هماهنگی با تیم بازاریابی برای اطلاع از تخفیفها و پیشنهادات ویژه
- ظاهر آراسته و مرتب (حتی در تماس تلفنی، زیرا اعتماد به نفس در صدا منتقل میشود)
لطفا از هرگونه مراجعه حضوری بدون هماهنگی به دفتر جدا خودداری فرمایید.
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
پر کردن فرم استخدام برای بانک انرژی
مقایسه من با سایر متقاضیان