اسنپ فود
اسنپ فود

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، باغ فیض
تمام وقت
روزهای کاری به صورت پنج روز کار و یک روز تعطیلی (پنج‌شنبه، جمعه و روزهای تعطیل جزء روزهای کاری محسوب می‌گردد)
-
-
1001 تا 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم. پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم

مسئولیت ها:
  • پاسخگویی به درخواست‌های فروشندگان از طریق تیکت و تماس
  • بررسی نیاز فروشندگان و ارائه راه حل متناسب و همچنین انتقال درخواست آنها به تیم های داخلی و پیگیری تا حصول نتیجه درخواست ارائه شده
  • ارائه ی اطلاعات تکمیلی و راهنمایی فروشندگان برای فعالیت بهتر در سامانه ی اسنپ فود
  • برقراری و نگهداری ارتباط موثر و بلندمدت با فروشندگان از طریق ارتباط مداوم با آن ها و سنجش رضایت آن ها
  • ثبت و نگهداری دقیق اطلاعات فروشندگان در هر برقراری ارتباط
  • تهیه و ارائه ی گزارشات مورد نیاز به سرپرست تیم
  • گزارش مشکلات ایجاد شده برای فروشندگان به سرپرست تیم
نیازمندی ها:
  • تسلط بر نرم افزارهای مجموعه آفیس
  • آشنایی با ابزار های آنلاین گوگل مانند گوگل شیتز و گوگل فرم و …
  • توانمند در برقراری ارتباطات اثربخش
  • سرعت عمل مناسب با حفظ اصول کیفی پاسخگویی مناسب
  • نظم بالا در کار و توجه به جزئیات

مزایا:
  • کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روانشناسی
  • بیمه تکمیلی
  • دسترسی به بهترین و به‌روزترین دوره‌های آموزشی
  • کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
  • وام‌های بانکی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اسنپ فود