شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش‌بنیان باسط پژوه تهران به‌منظور توسعه تیم فروش و پشتیبانی خود، به‌دنبال همکاری کارشناس باانگیزه، دقیق و مسئولیت‌پذیر است که با آشنایی با فرآیندهای فروش، ارتباط موثر با مشتریان و کار با نرم‌افزارهای مرتبط بتواند به بهبود تجربه مشتری و نظم عملیاتی کمک کند. این موقعیت برای افرادی مناسب است که روحیه تیمی، دقت بالا و پیگیری موثر را با مهارت‌های ارتباطی و فنی ترکیب می‌کنند.

مسئولیت‌های شغلی

• پاسخ‌گویی و مشاوره به مشتریان (تلفنی و آنلاین)
• دریافت و پردازش به‌موقع سفارشات (حضوری، تلفنی و آنلاین)
• انجام مراحل فروش: صدور پیش‌فاکتور، ثبت سفارش، صدور فاکتور، پیگیری ارسال کالا و... طبق روش‌های اجرایی مربوطه
• ثبت دقیق اطلاعات در نرم‌افزار CRM و پیگیری مالی مشتریان
• همکاری با تیم فروش و بازاریابی در تحقق اهداف فروش
• هماهنگی جهت اعزام کارشناس یا نماینده به محل مشتری
• ارسال مستندات فنی، تاییدیه‌ها و اخذ نامه‌های حسن انجام کار از مشتریان
• تهیه مستندات فنی مورد نیاز شرکت در مناقصات و جمع‌آوری بسته‌های مناقصات
• ثبت قراردادها، صورت‌جلسات، نامه‌ها و سایر مکاتبات با مشتری در سیستم اتوماسیون و بارگذاری در CRM
• حضور فعال در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تخصصی
• ثبت روزانه فعالیت‌ها در نرم‌افزار سرو و پیگیری کارهای ناقص
• صحت‌سنجی و به‌روزرسانی بانک اطلاعاتی مشتریان در Google Contacts و CRM
• تکمیل کار و پیگیری فعالیت‌های ناقص یا درخواست‌شده توسط سایر اعضای تیم
• رعایت منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مشتری و همکاران

مهارت‌های تخصصی

• مسلط به اصول اولیه فروش و بازاریابی
• آشنایی کامل با فرآیند فروش و صدور فاکتور
• تسلط به کار با نرم‌افزارهای CRM و اتوماسیون اداری
• آشنایی با نرم‌افزارهای MS Office به‌ویژه Excel
• تجربه یا آشنایی با آماده‌سازی اسناد مناقصات
• توانایی نگارش دقیق و مستندسازی اطلاعات
• آشنا به اصول و فنون مذاکره

مهارت‌های عمومی

• مسئولیت‌پذیری، پیگیری بالا و دقت در اجرا
• ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان
• روحیه کار تیمی و همکاری بین‌واحدی
• مدیریت زمان و انجام چندوظیفه به‌طور همزمان
• علاقه‌مند به یادگیری و بهبود مستمر

شرایط احراز

• مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی، مدیریت یا مرتبط
• حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در واحد فروش یا پشتیبانی فروش
• آشنایی با محیط شرکت‌های فنی و دانش‌بنیان مزیت محسوب می‌شود
• سابقه کاری در صنعت مشابه امتیاز محسوب می‌شود
• ترجیحاً دارای مدرک مهندسی برق، مدیریت بازرگانی یا بازاریابی

مزایای همکاری با باسط پژوه تهران

• بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
• ساعت کاری منظم و پرداخت منظم حقوق
• بسته‌ها و هدایای مناسبتی
• تسهیلات بانکی و سازمانی
• فرصت رشد و توسعه در محیط تخصصی
• همکاری با تیمی فنی و حرفه‌ای در پروژه‌های صنعتی

معرفی شرکت
مجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانش‌بنیان با بیش از 20 سال سابقه از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه مهندسی برق است و با بهره‌گیری از تیمی جوان، خلاق و باتجربه، تمرکز ما بر پشتیبانی دقیق و حرفه‌ای از مشتریان، توسعه خدمات مهندسی و ارتقای کیفیت پروژه‌هاست. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کرده‌ایم.