کارشناس پشتیبانی فروش

مجموعه بزرگ «شهر نشا» جهت تکمیل کادر فروش و پشتیبانی خود، از افراد پویا، باانگیزه و علاقه‌مند به حوزه کشاورزی دعوت به همکاری می‌نماید. اگر به‌دنبال محیطی هستید که در آن هم‌زمان با رشد در حرفه فروش، دانش فنی خود را در زمینه نهاده‌ها و کشت صیفی‌جات ارتقا دهید، شهر نشا مقصد مناسبی برای شماست.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
1) مدیریت ارتباط با مشتری: پاسخگویی حرفه‌ای و صبورانه به تماس‌های تلفنی و پیام‌های دریافتی در شبکه‌های اجتماعی.
2) مشاوره فنی: ارائه اطلاعات صحیح و عمومی درباره انواع کشت، نشا و رفع چالش‌های اولیه کشاورزان.
3) سنجش و دسته‌بندی (فیلترینگ): بررسی نیاز مشتریان، سنجش پتانسیل خرید و ارجاع دقیق پرونده‌های فروش به مدیران مربوطه.
4) پشتیبانی پس از فروش: پیگیری وضعیت رشد محصول و ارائه توصیه‌های فنی بعد از کاشت جهت حفظ رضایت و وفاداری مشتریان.
5) ثبت گزارش‌ها: ثبت سوابق تماس‌ها و نیازهای مشتریان در سیستم جهت بهبود فرآیندهای فروش.
مهارت‌های مورد نیاز:
فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی.
حوصله و صبوری بالا در پاسخگویی به تماس‌ها.
آشنایی عمومی با امور کشاورزی، کشت صیفی‌جات یا تحصیلات مرتبط (کشاورزی/زراعت).
توانایی کار با ابزارهای ارتباطی (واتس‌اپ، تلگرام، دایرکت اینستاگرام و سیستم تلفنی).
روحیه تیمی و یادگیری سریع.
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM مزیت محسوب می‌شود.
مزایای همکاری با ما:
محیط کاری حرفه‌ای و یادگیرنده.
آموزش‌های تخصصی در زمینه فروش و محصولات کشاورزی.
مسیر پیشرفت شغلی مشخص.
پرداخت حقوق توافقی + پورسانت عملکرد.
نحوه ارسال رزومه:
متقاضیان گرامی لطفاً رزومه با توضیحی درباره سوابق کاری و تحصیلی خود را ارسال نمایند.