وظایف کلیدی:
ارائه پشتیبانی فنی به کاربران (Help Desk)
نگارش و پیگیری حرفه‌ای نامه‌ها، مکاتبات رسمی و درخواست‌های فنی
انجام امور دفتری و هماهنگی‌های مرتبط با مدیر فناوری اطلاعات
ثبت، دسته‌بندی و پیگیری مستمر درخواست‌ها و تیکت‌های کاربران
انجام ماموریت‌های بین‌استانی حسب دستور
آمادگی برای اضافه‌کاری و کار در روزهای تعطیل در مواقع ضروری

شرایط و الزامات:
آشنایی کافی با حوزه فناوری اطلاعات و اصطلاحات تخصصی آن
تسلط عالی بر اصول نامه‌نگاری اداری و نگارش رسمی
برخورداری از فن بیان قوی و مهارت‌های ارتباطی بالا
منظم، پیگیر و دارای روحیه مسئولیت‌پذیری
مسلط به نرم‌افزارهای Word، Excel، Outlook
پذیرش کامل اضافه‌کاری و حضور در روزهای تعطیل