مدیر امور شعب

شرح شغل و وظایف کلیدی:
• مدیریت، هدایت و ارزیابی عملکرد تیم فروش فروشگاه
• هماهنگی و سازماندهی امور شعب و تیم فروش بر اساس ارزش‌ها، استانداردها و قوانین برند
• آموزش مستمر کلیه پرسنل شعب تحت سرپرستی در خصوص مهارت‌های فروش و ویژگی‌های محصولات از منظر کاربری
• نظارت بر کیفیت تعامل پرسنل فروش با مشتریان و اصلاح رویه‌ها در صورت نیاز
• مشارکت و نظارت بر چیدمان محصولات در شعب
• بررسی مداوم عملکرد فروش پرسنل و شعب در راستای اهداف ماهانه
• برقراری ارتباط موثر با واحدهای ستادی در راستای ابلاغ فرامین به همکاران صف
• مشارکت در سفارش‌گذاری محصولات مورد نیاز بر مبنای تحلیل موجودی و فروش
• نظارت بر اجرای فرآیندها و دستورالعمل‌های فروشگاه
• تهیه و ارائه گزارش‌های منظم فروش، عملکرد پرسنل و وضعیت فروشگاه به مدیریت

شرایط احراز:
• حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در فروش فروشگاهی کیف و کفش
• حداقل 3 سال سابقه سرپرستی یا مدیریت تیم فروش
• تسلط بر اصول فروش فعال و مدیریت تجربه مشتری
• مهارت ارتباطی قوی، مذاکره حرفه‌ای و برخورد رسمی
• تسلط متوسط به نرم‌افزار Excel
• تجربه کار با نرم‌افزارهای فروش فروشگاهی (تیام، پالیز، ...)

نتایج مورد انتظار از این شغل:
• افزایش فروش و سودآوری: دستیابی به اهداف فروش تعیین‌شده برای شعب تحت مدیریت، افزایش میانگین ارزش سبد خرید مشتریان و بهبود حاشیه سود از طریق مدیریت موثر موجودی
• توسعه و مدیریت تیم: توسعه کارکنان فروش، ایجاد انگیزه در تیم برای دستیابی به اهداف و مشارکت فعال در ارزیابی عملکرد آن‌ها
• مدیریت عملکرد شعب: نظارت بر عملکرد فروشگاه‌های تحت مدیریت، اطمینان از رعایت استانداردها در ارائه خدمات به مشتریان و پیاده‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و فروش در سطح منطقه
• کنترل هزینه‌ها و مدیریت موجودی: مدیریت بهینه موجودی کالا در شعب، کاهش ضایعات و کالاهای راکد و کنترل هزینه‌های عملیاتی منطقه
• گزارش‌دهی و تحلیل: تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد فروش، روند بازار و فعالیت رقبا و ارائه تحلیل‌های راهبردی به مدیریت ارشد

سایر تسهیلات و مزایا: بیمه تامین اجتماعی / بیمه تکمیلی / وام / هدایای مناسبتی / بن خرید

محل کار شعبات: محل کار میدان جهاد و شعبات تحت سرپرستی