سرپرست خدمات عمومی و پشتیبانی

سرپرست پشتیبانی و خدمات عمومی مسئول مدیریت و هماهنگی کلیه امور پشتیبانی خدمات عمومی شرکت شامل نگهداری و تعمیرات تجهیزات و زیرساخت‌های انبار و مراکز کاری، نظافت، آبدارخانه و تامین ملزومات اداری است. این موقعیت نیازمند فردی منظم، مسئولیت‌پذیر و اجرایی است که بتواند تیم خدمات را رهبری کرده و محیط کاری مطلوب، بهداشتی و ایمن را برای همه پرسنل شرکت تضمین نماید.

وظایف و مسئولیت‌ها

1) نگهداری فضا و امکانات

• شناسایی، گزارش و رفع خرابی‌ها، نقص‌های تاسیساتی و نیازهای تعمیراتی مراکز کاری و عملیاتی شرکت
• هماهنگی با پیمانکاران خدماتی، تهویه، برق و... جهت تعمیرات و سرویس‌های دوره‌ای
• نظارت بر چیدمان مناسب فضاهای اداری و اتاق‌های جلسات قبل از هر رویداد

2) مدیریت نظافت و بهداشت محیط

• نظارت روزانه بر نظافت تمامی فضاهای اداری، سرویس‌های بهداشتی، راهروها، اتاق‌های جلسات و آبدارخانه بر اساس چک‌لیست‌های مشخص
• تهیه و به‌روزرسانی چک‌لیست‌های نظافت روزانه، هفتگی و دوره‌ای برای نیروهای خدماتی
• نظارت بر استفاده صحیح از مواد شوینده و ضدعفونی‌کننده و رعایت موازین بهداشتی

3) تامین ملزومات و تدارکات اداری (غیر از فرایند خرید)

• پیش‌بینی، درخواست و خرید ملزومات مصرفی اداری از جمله لوازم‌التحریر، مواد شوینده و ملزومات بهداشتی
• نگهداری موجودی انبار خدمات و ثبت ورود و خروج اقلام
• هماهنگی با واحدهای منابع انسانی و مالی جهت تایید و تسویه هزینه‌های خدماتی

4) مدیریت تشریفات و پذیرایی

• نظارت بر آماده‌سازی و سرو چای، قهوه و نوشیدنی برای پرسنل و مهمانان در طول روز
• تامین و مدیریت موجودی ملزومات آبدارخانه از جمله چای، قهوه، قند، ظروف یکبارمصرف و غیره
• هماهنگی پذیرایی از مهمانان و جلسات رسمی و VIP
• نظارت بر نظافت روزانه آشپزخانه، ظروف و تجهیزات آبدارخانه

5) مدیریت تیم خدمات

• تقسیم وظایف روزانه بین نیروهای نظافت و خدمات و نظارت بر اجرای صحیح آن‌ها
• ارزیابی عملکرد دوره‌ای نیروهای تحت سرپرستی و ارائه بازخورد سازنده
• آموزش اولیه نیروهای جدید درباره استانداردها و رویه‌های خدماتی شرکت

شرایط احراز

تحصیلات
حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های برق، مکانیک، معماری، عمران، مدیریت یا سایر رشته‌های مرتبط

سابقه کاری

• حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه خدمات اداری و پشتیبانی
• حداقل 2 سال تجربه سرپرستی تیم

مهارت‌ها

• توانایی مدیریت و رهبری تیم
• دقت بالا در نظارت و پیگیری امور
• آشنایی با استانداردهای بهداشت و ایمنی محیط کار
• تسلط به نرم‌افزارهای Office
• داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی
• اخلاق حرفه‌ای و امانت‌داری
• مسئولیت‌پذیری
• توانایی حل مسئله سریع و تصمیم‌گیری در شرایط فوری