آشنایی کامل با دستورالعمل‌ها و مقررات اداری مرتبط با فعالیت‌ها
پاسخ‌گویی به تلفن متقاضیان داخلی و خارجی
ثبت تماس‌های دریافتی و ارائه گزارش به مدیر مافوق
تماس با مراجعین، کارکنان و مدیران سایر واحدها
ارتباط با کارکنان واحدهای مختلف سازمان بر اساس سلسله‌مراتب سازمانی مطابق چارت سازمانی
یادآوری زمان تشکیل جلسات و قرار ملاقات‌ها به مدیر مربوطه
برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت برگزاری جلسات داخلی
برنامه‌ریزی قرار ملاقات مدیر مافوق و پیگیری جهت تحقق آن
هماهنگی اتاق جلسات و اطمینان از آماده بودن تجهیزات آن قبل از برگزاری جلسات برنامه‌ریزی‌شده
دریافت و ارسال ایمیل‌های مرتبط با فعالیت‌های کاری
تدوین گزارش‌های موردنیاز و ارائه به مدیر مافوق
تنظیم پیش‌نویس نامه‌های صادره طبق دستور مدیر مافوق
اخذ تاییدیه محتوای نامه از مدیر مافوق
دریافت نامه‌های درون‌سازمانی و نامه‌های وارده از برون‌سازمان
شماره‌گذاری نامه‌های وارده و صادره
نگهداری نامه‌ها در اتوماسیون اداری
دریافت، بررسی، توزیع و ارسال نامه‌ها و دورنگارهای واحد به گیرندگان مرتبط
پیگیری کارهای محوله از طرف مدیر تا حصول نتیجه
پاسخ‌گویی به ارباب‌رجوع به صورت حضوری
برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت انجام سفرها و ماموریت‌های مدیر مافوق (نظیر آژانس هواپیمایی، محل اقامت و ...)
ثبت مراجعات حضوری ارباب‌رجوع و ارائه گزارش به مدیر مافوق
هماهنگی جهت ارسال مرسولات به افراد مشخص‌شده
درخواست تکثیر اسناد و هماهنگی با مرکز تکثیر جهت انجام خدمات تکثیر
جمع‌آوری اطلاعات جهت آماده‌سازی گزارش موردنیاز مدیر مافوق
محافظت و نگهداری از کلیه اسناد و حفظ اطلاعات محرمانه
ابلاغ دستورات صادره مدیر و جلسات هیئت‌مدیره