کارمند پشتیبان سایت

پیگیری سفارشات
به‌روزرسانی موجودی کالاها
افزودن و اصلاح محصولات
پشتیبانی مشتریان
بررسی مشکلات سایت و رفع آن‌ها

مهارت‌های لازم:
مهارت‌های عمومی:
مسئولیت‌پذیری بالا
روابط عمومی خوب و برخورد حرفه‌ای با مشتری، اعضای تیم و مدیریت
نظم و دقت در انجام امور
پیگیری قوی و نتیجه‌محور
توانایی مدیریت چند کار به‌صورت هم‌زمان
صبر، حوصله و توان حل مسئله بالا
یادگیری سریع و انعطاف‌پذیری
علاقه‌مند به پیشرفت و توسعه فردی

مهارت‌های تخصصی:
تسلط به Wordpress
تسلط به Adobe Photoshop
آشنایی با اصول سئو و محتوا نویسی
آشنایی با ثبت سفارش، پیگیری ارسال و فرآیندهای فروش اینترنتی
توانایی پاسخگویی بالا و پشتیبانی مشتریان
آشنایی با Microsoft Excel یا ابزارهای گزارش‌گیری ساده
آشنایی اولیه با اینستاگرام، واتساپ بیزینس یا ابزارهای ارتباط با مشتری
آشنایی کامل با بارگذاری محصول و مدیریت محتوای سایت
آشنایی با کمپین‌های فروش و تخفیف‌گذاری