فریرآساطب
فریرآساطب

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
تجهیزات پزشکی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
PIC, BAYER, ARKRAY, SIBIONICS
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - مقدماتی
سرو - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرکت فریرآساطب، فعال در حوزه سلامت و فناوری‌های نوین دیابت، در راستای توسعه و ارتقای خدمات ارتباط با مشتریان، از افراد پویا، مسئولیت‌پذیر و دارای مهارت‌های ارتباطی موثر برای پیوستن به تیم مرکز تماس خود دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف:
  • پاسخ‌گویی به تماس‌های مرتبط با امور مشتریان
  • راهنمایی و پاسخ‌گویی به سوالات مشتریان در خصوص محصولات و خدمات شرکت
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
  • پیگیری درخواست‌ها و اطمینان از حل مسائل تا حصول نتیجه
  • رعایت شاخص‌های عملکردی مرکز تماس
شرایط احراز:
  • توانایی گوش دادن فعال و درک نیاز مشتریان
  • صبر، آرامش و کنترل هیجان در شرایط چالش‌برانگیز
  • همدلی و مشتری‌مداری
مزیت محسوب می‌شود:
تجربه زندگی با دیابت یا آشنایی نزدیک با چالش‌ها و نیازهای افراد مبتلا به دیابت

شرایط احراز شغل

سن
22 - 30 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| مقدماتی سرو| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای فریرآساطب

این آگهی بسته شده است