کارشناس استقرار و راهبری نرم‌افزار - آقا

کار در این سمت به شکل حضوری و تمام‌وقت می‌باشد.
شرح وظایف:
استقرار، راه‌اندازی و پیکربندی نرم‌افزار نزد مشتری
آموزش کاربران و مدیران سیستم
تحلیل نیازمندی‌های مشتری و ارائه راهکار مناسب
بررسی، تحلیل و پیگیری مشکلات نرم‌افزار تا رفع کامل
ارتباط مستمر با تیم توسعه جهت انتقال دقیق مشکلات و درخواست‌های مشتری
مستندسازی فرآیندها، مشکلات و راهکارها
انجام تست پس از اعمال تغییرات (UAT)
ارائه گزارش از وضعیت پروژه‌ها و درخواست‌های مشتریان
ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها و تجربه کاربری
مهارت‌های فنی (Hard Skills):
تسلط به کار با SQL Server
آشنایی با مفاهیم پایگاه داده (Relation، Primary Key، Foreign Key، Index)
توانایی تحلیل لاگ‌های نرم‌افزار
آشنایی با مفاهیم Client/Server
آشنایی با REST API و JSON
آشنایی با مفاهیم شبکه
آشنایی با IP، DNS، Port و VPN
تسلط بر Windows Server در سطح کاربری
توانایی تهیه مستندات فنی
مزیت محسوب می‌شود:
آشنایی با Git
آشنایی با مفاهیم CI/CD
مهارت‌های نرم (Soft Skills):
ارتباطات و فن بیان مناسب
توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتری
مهارت ارائه و آموزش
توانایی مذاکره
مهارت گزارش‌دهی

محل فعالیت : مجتمع بندری
محل زندگی : ماهشهر و بندر امام خمینی